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单项选择题
1:以下哪个不是合理的员工鼓励机制(3分)标准答案:C
1.A:优化薪酬与福利
2.B:创造学习与晋升时机
3.C:引进惩罚措施
4.D:建立员工股权收益机制
2:组织开展的阶段性危机第一阶段一般表现为(3分)标准答案:A
1.A:指导权的危机
2.B:自主权的危机
3.C:控制权的危机
4.D:市场竞争的危机
3:为更好的分析企业流程,最好用何种方式表示流程(3分)标准答案:C
1.A:文字
2.B:图表
3.C:流程图
4.D:不清楚
4:一般几年修改一下企业的长期开展战略规划(3分)标准答案:B
1.A:一年
2.B:2~3年
3.C:5年
4.D:10年
5:以下关于流程图说法错误的选项是(3分)标准答案:C
1.A:横坐标表示部门和岗位的名称
2.B:纵坐标表示时间顺序
3.C:节点一定要有编号,这个编号可以重复的
4.D:流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级
6:绘制流程图的第一个层次是(3分)标准答案:A
1.A:公司级
2.B:职能部门
3.C:某一个部门内部
4.D:员工
7:对于关键流程的说法错误的选项是(3分)标准答案:C
1.A:绩效的低下
2.B:位置的重要
3.C:难于实现
4.D:落实的可行
8:对顾客的重要性的流程,以下哪种情况,我们视其为关键流程(3分)标准答案:A
1.A:施行本钱较低
2.B:施行本钱较高
3.C:一律视为关键流程
4.D:不确定
9:PDCA循环中,P指的是(3分)标准答案:B
1.A:市场调研
2.B:制定方案
3.C:施行方案
4.D:改良方案
10:以下哪个不是流程自动化后的意义(3分)标准答案:D
1.A:减少滞后时间
2.B:便于追踪业务进程
3.C:减少纸张消耗
4.D:流程整合了
11:以下哪个是管理信息化系统(3分)标准答案:A
1.A:MIS
2.B:Windows
3.C:DSS
4.D:ESS
12:以下哪个不是管理实现信息化的需求(3分)标准答案:D
1.A:企业决策的需要
2.B:市场竞争的要求
3.C:管理信息化对企业是一个生死攸关的问题
4.D:实现企业盈利
13:以下对企业施行ERP不成功的原因说法错误的选项是(3分)标准答案:D
1.A:企业原有的信息化建立程度较低
2.B:员工素质整体程度比拟低
3.C:缺乏ERP施行风险的预测
4.D:ERP系统的不成熟
14:BPR的目的是为最终目的(3分)标准答案:C
1.A:进步员工满意度
2.B:客户的满意度
3.C:企业的效益
4.D:公司在社会上的认可度
15:流程式组织构造层次较职能型(3分)标准答案:A
1.A:少
2.B:多
3.C:一样
4.D:不清楚
单项选择题
1:组织开展的阶段性危机第一阶段一般表现为(3分)标准答案:A
1.A:指导权的危机
2.B:自主权的危机
3.C:控制权的危机
4.D:市场竞争的危机
2:关于流程图我们不用以下哪种图形(3分)标准答案:A
1.A:圆形
2.B:椭圆形
3.C:菱形
4.D:矩形
3:绘制流程图的第一个层次是(3分)标准答案:A
1.A:公司级
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