公务员面试礼仪常识.pdf

公务员面试礼仪常识

公务员面试礼仪常识

一、问好

现在大部分考生的问好多是：“各位考官,早上/上午/下午好!我是号考生,

很高兴参加今天的面试。其实这种问好方式显得过于啰嗦,在问好阶段,越简单越

精炼越好,给考官一个干净利索的感觉。还有就是没有必要突出考号,其实考官都

清楚,除非考官要求考生报号。所以大家将问好改为：“各位考官,大家好!”

二、坐姿

坐姿上最难解决的其实是手,有的同学一紧张,手就特别容易乱动,给考官一

个非常不好的印象,有的考生为了避免出现这种情况,就将双手紧扣在一起或者

双手紧握。这种做法虽然能够避免各种小动作,但是大部分考生在握手的过程中,

手显得很僵硬、不自然。建议大家双手向前自然摊开放在桌上,或者手部自然叠

放即可。不能有过多的动作,要给考官稳重的感觉。

三、作答

“考生思考完毕,考生开始答题”,“第一题回答完毕,下面开始回答第二题”。

这些回答是很多考生的作答方式,这种方式会显得千篇一律,显得过于呆板、不自

然,机械化比较重。建议大家换一种表述方式,也许你就和别人不一样了。比如“下

面我谈谈对第一题的看法”,“对于这道题,我是这么理解的”。

四、鞠躬

很多考生进了面试考场,要么不鞠躬,要么鞠躬幅度近乎90°,要么只是点

个头,反正有很多种错误的鞠躬方式。这些错误的鞠躬方式在视觉上给考官的冲

击力是巨大的,这样做的印象分是很低的,也会影响后面评分的起点值。

正确的鞠躬方式是先问好再鞠躬,先问好主要是引起考官的注意,从而能让

考官看到你的完整的礼仪细节,另外,鞠躬的幅度以15°为宜,以臀部为轴心,头、

脖子、腰要一起俯下,呈直板状;男生双手要自然垂下放在裤缝处,鞠躬时不要移

动;女生可以以空姐的姿态问好。总之,要做到自然、稳重、悦目,给人以舒服的

感觉。

公务员面试言谈礼仪

交谈一般从面试者的开始。自我介绍是展示自我的重要机会,如果一个人连

自己的情况都搞不清楚,又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官

已看过,但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节,考官可以通过它考察你的口

才和气质。自我介绍一般很短,两三分钟就够了。用简短却能给人强烈印象的语

言,流畅地表达出来,主要包括姓名、毕业学校、专业、学习成绩、担任职务、获

奖情况、特长、兴趣、爱好。

自我介绍是面试双方交谈的导火线,从礼仪的角度看,在交谈中,面试者不要

打断考官的说话或抢话头,这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或

误会、误解考官话的意思,这都是失礼的行为,主考官会认为你不尊重他。对于考

官的提间应予以重视,听清楚问什么再回答,不能答非所间。如果有好几个考官,

则对于每一个考‘言的提问都一视同仁。一般情况下,要面向居中的考官,回答他

首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时,应调整坐姿,面向他,以示认真对待。

因为,他是辅助考官,不受重视,而你一听他的提问就马上面向他,会使他觉得你

对他重视和尊重,能赢得他的好感。

若间录取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具体。有许多面试者都愿

意从事与所学专业相符合的工作,这本来无可厚非,但很可能被认为工作适应范

围太窄而导致失败。回答最好是适合做什么性质的工作,哪一方面的工作,不要具

体到某一部门或科室。

对意想不到的提问必须迅速回答,提出这类问题的目的是考察你的应变能力,

最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题

的症结所在,一边分析一边思考对策,作出不同的回答,既使出现一点小差错,也

关系不大。

公务员面试坐姿礼仪

坐姿礼仪坐姿指的是人在就座以后身体所保持的一种姿势。坐姿是体态美的

主要内容之一。对坐姿的要求是“坐如钟”,即坐相要像钟那样端正稳重。端正

优美的坐姿,会给人以文雅稳重、自然大方的美感。

坐姿的特点：安详、雅致、大方、得体。

坐姿的基本要领：入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,

然后把右脚与左脚并齐,坐在椅上,上体自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔

和平视,嘴微闭,两肩平正放松,双手放在考桌上,掌心向下,两脚平落地面,起立

时右脚先后收半步然后站起。一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿之间可有

一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲,两脚平落地面,不宜前伸。

入座时应该注意：入座要轻柔和缓,起立要端庄稳重,不可弄得座椅乱响,就

坐时不可以扭扭歪歪,