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重庆工商大学养老院管理系统分析与设计

1背景介绍

众所周知，老年人养老问题已逐渐成为社会上沉重的包袱。随着

目前人均寿命的延长，退休和无业年龄逐渐提前，人口的老龄化程度

提升，在这些老人当中，还有一些失能老人和空巢老人，也需要照顾;

再加上计划生育政策的实施，每个家庭基本只有一个子女，由于子女

的时间、经济能力有限，致使子女的赡养能力变得薄弱，养老问题面

临着愈发严峻的挑战。中国未来的老人养老趋势将是社会提供养老金，

老人们到社会提供的敬老院里养老。入住敬老院实现了-一种规模经

济、安全服务，也增进了老年人之间的情感交流与联系，让老人不再

有孤独寂寞的感觉。进敬老院将会是对自己与下一代很负责的决定。

敬老院养老服务可以解决很大一部分老年人的养老问题，同时可以减

轻家庭的负担，适应时代发展的潮流，是未来我国养老的发展模式。

2市场调研

2.1家庭养老家庭养老是指家庭对老人进行赡养，是我国传统的

养老模式，老人可以自己单独居住，也可以和配偶居住，也可以和子

女-一起居住，可以起到分散养老的作用。从目前来看，我国养老的

主要模式仍然是家庭养老模式。因为养老不仅需要物质上的养老还需

要精神上的养老。老年人在家养老不仅可以保障在生活上有依靠，还

可以和儿女有情感的交流。但随着我国经济的发展，再加.上实施计

划生育政策，不再是多个子女同时赡养两个老人的情况，家庭结构产

生了变化，年轻人把注意力更多的集中到了自己的工作.上，导致不

会有很多的时间和精力投入到照顾老人方面，因此家庭养老模式逐渐

弱化。在这种情况下，在赡养老人方面出现了各种各样的问题，包括

对老年人生活方面照顾不周、对老人患病后的护理问题不能及时有效

解决、无法满足老年人的心理诉求等。因此居家养老的老年人更多的

选择向除家庭以外的外界寻求照顾，导致越来越多的老年人不再选择

传统的家庭养老模式。

2.2社区养老社区养老就是老人住在家里或家庭附近，利用社区

的资源进行养老，来照顾老年人的生活起居和护理以及心理诉求等。

由于老年人比较熟悉社区的生活环境，因此比较合适老年人的养老方

式就是社区养老。社区居家养老可让老人依然生活在他们熟悉的社区，

而且可以减轻家庭的生活负担。但是由于我国养老服务业发展滞后，

社会养老普遍落后，因此社区养老面临着很多发展困境。

2.3社会养老社会养老是指由社会提供老年人晚年生活的生活服

务。老年人按月缴纳规定的费用，敬老院或福利院为老年人提供食宿、

护理、照料等服务。机构养老可以为老人提供较为集中的照顾和有序

的生活，也可以缓解家庭养老的某些压力。随着我国人口的增长，老

龄化加剧，社会养老的问题也日益突出:我国财力不足导致现有的养

老机构严重缺乏，养老机构的服务和管理也存在着一些问题。

3老年人生活服务需求

老年人大多體弱多病，生活自理能力迅速下降，生活需要得到更

多的照顾。很多老年人存在生活不能自理的现象。即使老人生活能够

自理，但是遇到--些紧急情况或危险情况的时候，也不能够迅速作出

反应，解决问题。为了能够保障老年人能够想有一个健康的晚年生活，

我们应当为他们考虑的更加全面。

3.1老人患病时的治疗由于老年人自身和患病特点，有极大的危

险隐患。有效及时的交流与沟通，可以让家属对老人健康状况有进一

-步了解。

3.2护工的精心护理老年人的日常生活照料由护工来完成，护工

的工作既包括护理工作，又是对护士工作的延伸和补充，家属希望敬

老院给老人提供精细的生活照料，担心会有护工的工作不到位的情况

发生。3.3敬老院對老人的风险管理根据老年人的患病特点，家属最

担心老人有跌倒摔伤的情况发生。因此家属希望敬老院建立健全风险

管理体系，加强风险管理，降低风险系数，落实风险防范措施，减少

意外事件。

4敬老院管理系统功能

4.1敬老院综合信息管理系统敬老院综合信息管理系统是一一个

接待管理、人事管理、床位管理、仓库管理、费用管理、老人管理、

药品管理、基本管理等等的资源共享的信息化管理系统。通过系统的

实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依

据。4.2敬老院健康管理子系统设计利用云健康服务平台，配合各类

检测设备，敬老院工作人员可将定时检查的老人身体数据输入健康管

理子系统，将结果及时通知家属和护理人员，以便于家属及时掌握病

人情况和医护人员及时制定有针对性的医疗护理方案。同时系统扩展

后还可医疗衔接，和大型医疗机构互联互通，方便老人就诊。