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2022年中国石油大学(华东)工程管理专业《管理学》科目期末试卷B

（有答案）

一、选择题

1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

2、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）

A．直线职能制B．直线职能辅以参谋职能制

C．事业部制D．矩阵制

4、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

5、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

7、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划

8、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

9、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管

理发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

二、名词解释

11、组织发展

12、程序化决策

13、差别化战略

14、利益相关者

15、管理技能

16、组织

17、跨职能团队

18、职位权力

三、简答题

19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？

20、影响组织设计的权变变量。

21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。

22、解释外部条件和群体成员资源如何影响群体的绩效和满意度。

23、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？

24、什么是项目管理？规划项目时管理者要遵循哪些步骤？

四、辨析题

25、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

26、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是

为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。

27、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

五、案例题

28、案例一施温自行车公司的计划失误

伊格纳茨施温于·1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行

车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场

25%的份额，不过，过去是过去，现在是现在。

爱德华施温是创始人伊格纳茨的长孙，·1979年他接过公司的控制权，那时，问题已经

出现，而糟糕的计划和决策又使已有的问题雪上加霜。在70年代，施温公司不断投资

于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速车市场。但是进入80年代，市

场转移了。山地车取代10挡变速车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、外

国生产的自行车在成年自行车爱好者中日益普及。施温公司错过了这两次市