销售部助理岗位职责.doc

职责一：销售部助理岗位职责

1负责部门日常行政管理及部门工作计划目标的制定检查以及部门员工的考评考绩工作；

2协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助部门经理拟定年度销售计划分解目标报批并督导实施；

3负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。

4协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整修改建议；把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约；

5负责收集整理归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；关注销售人员心态变化，及时沟通处理；

6负责健全部门组织架构，对部属分工授权检查报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成；

7监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门经理。

8协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施；

9完成部门经理交办的其他工作。

职责二：销售部助理岗位职责

1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理归类整理建档和保管工作。

2负责各类销售指标的月度季度年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考。

4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5负责客户顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务各种部内会议的记录等工作。

6逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

7完成营销部部长临时交办的其他任务。

职责三：销售部助理岗位职责

（一）责任心

做任何事情首先要有一个积极向上的心态，对于自己的工作要有责任感使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。

（二）观察力

观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。

（三）良好的人际关系

不管是在公司还是面对我们的客户，良好的人及关系是非常关键的，它能够提升工作效率。尤其是面对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好信任的前提下才能更进一步的发展与合作。

（四）熟悉部门职责及工作日程

作为销售助理，首先是要了解本部门的职责和各个项目的具体情况，及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。

（五）熟悉业务流程及各部门之间配合

要熟练掌握业务流程，如新项目立项协议的审批，合同盖章数据对接客户问题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，医疗资源部的拓展产品的创新服务的对接等等。

（六）熟悉部门产品

随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的配合部门领导做文案工作。

（七）熟悉公司客户

熟悉公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。

（八）和部门内人员的配合

配合本门人员做好日常的工作，如会议安排会议记录各部门沟通等事项。

职责四：销售部助理岗位职责

负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料

负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划，汇报给总经理

协助营业担当做好售后服务工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论

每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核（番禺销售总监招聘）

严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延推诿，要开动脑筋千方百计的去解决。为公司创造一个良好和谐的工作气氛

负责公司客户资料的管理