质量目标及其分解.pdfVIP

江门义乌小商品批发城

质量管理目标

及其分解

编制：

审核：

批准：

中建四局第一建筑工程有限公司

江门义乌小商品批发城项目部

2011年5月10日

一、质量管理目标

质量目标是在质量方面所追求的目的，是在质量方针的框架内展

开的可量化的阶段目标，是各职能部门和层次所追求并争取实现的主

要工作任务。项目部根据自身特点及业主的要求提出以下质量目标：

1、单位工程竣工一次交付合格率为100%；

2、杜绝重大质量安全责任事故；

3、交付工程回访率100%；

4、顾客投诉处理满意率80%，及时率100%；

二、质量目标的分解

（一）项目经理

1、确保项目部与质量相关的部门及岗位职责权限明确，岗位质

量目标分解清楚；

2、确保项目质量管理制度、检查制度符合项目质量目标的要求，

覆盖面90%以上；确保在项目内部实施有效的沟通，使合同、法律法

规、组织对项目的指令、设计变更、业主要求等等传达到相关部门、

人员层次，总覆盖率100%；总有效率90%以上；确保对特殊过程的

确认达100%，确保对不合格品的识别和采取措施等100%；确保对

顾客要求和满意度的识别率达90%。确保工程在无特殊原因影响时月

生产计划完成率100%，工程总工期控制在合同工期+签证工期之内；

确保保工程回访率100%，顾客投诉处理满意率80%，及时率100%。

3、对所有重要的工程分包方进行的重新评价和考核；

4、确保各类资料规范完整，工作记录覆盖面100%。

（二）项目技术负责人

1、确保总施工组织设计的编制，各专项施工方案的编制的覆盖

率80%以上，执行、检查覆盖率100%；

2、对施工组织设计，方案以及分部工程设计重要要求等进行技

术质量和安全交底率100%；

3、组织施工图会审，施工图中的错误纠正率确保85%以上；

4、确保对设计修改在各相关层次上的传递，有效率100%；

5、确保对强制性检定的测量器具进行100%的有效控制，对短钢

卷尺等自检测量器具的控制有效率90%以上；

6、确保对工程技术资料的收集整理进行的监控，覆盖率达90%

以上；

7、协助项目经理制定适合工程特点的质量管理制度，主持工程

质量检查、验证、改进工作，总有效率90%以上；

8、对工程中出现的不合格品的识别、处置的总有效率确保100%。

9、确保管辖部门各类资料规范完整，工作记录覆盖面100%。

（三）施工组

1、将施工图、设计修改文件和施工组织设计的要求向作业班组

沟通并按其施工，覆盖率100%；

2、对施工过程的质量检查，抽样率100%；

3、确保施工工艺、施工工具满足设计和规范要求，总有效率95%

以上；

4、确保材料需用计划的准确率99%以上；

5、杜绝材料使用的浪费现象，材料的有效使用率确保99%以上。

6、确保类资料规范完整，工作记录覆盖面100%。

（四）质安组

1、执行项目质量、安全文明施工管理，检查，验收制度，确保

施工过程得到完全的确认；

2、确保质量、安全文明施工管理的记录、归档的完整性100%；

3、确保质量、安全文明施工整改、奖罚得到完全的落实和跟踪；

4、确保对质量、安全事故，工伤事故的调查，处理和记录的真

实完整；

（五）材料组

1、确保工程材料按计划供应准确率100%，及时率90%；

2、确保对进场材料进行100%的检验，不合格材料绝不使用在工

程中；

3、确保对A、B类材料进行100%的分类堆放及有效标识；

4、确保入库材料保管分类、整齐、标识清楚、保管环境适宜；

5、确保材料管理帐目清楚齐全，100%真实可靠；

6、确保对材料分供方进行100%的识别，使用过程中对所有重要

的材料分供方进行的重新评价和考核。

（六）设备动