小红书运营SOP汇总表（2023-2024年）.xlsxVIP

新品上市流程

说明：

（1）时间节点：上市前1个月开始筹备工作，上市前7天开始预热，上市后7天为宣传重点

（2）新品上市工作各部分协同完成，主要推进责任部门为项目组

项目 事宜 具体内容 数量及完成目标 下单/输出时间

筹备期为上市前1个月 完成时间

筹备期为上市前1个月 推送时间

(上市前7天开始预热) 责任分工

产品定位 市场定位 收集行业及竞品信息形成文件，包括行业趋势、竞品产品宣传，活动政策，背书等

产品的SWOT分析 1份新品定位文档

1份SWOT分析表格 —— 筹备期第一周 —— 项目组

产品资料 讨论确定新品的独特卖点及slagn，整理成详细产品介绍资料，作为后期宣传的内容根据 1份文档 —— 筹备期第一周 —— 项目组

产品上市推广方案 根据新品卖点、市场定位进行推广方案策划 1份文档 —— 筹备期第二周 —— 项目组

照片拍摄 产品照片 拍摄产品照片，提供产品及要求。产品照+场景照 产品照10张

场景照20张 筹备期第一周 筹备期第二周 上市后宣传 产品提供：产品部

拍摄规划：项目组

拍摄出品：影视部

产品视频 拍摄/制作产品视频，提供产品及内容，

产品2个：一个是产品展示一个是成分说明

预告：2个

主广告片：1个 10s小视频4个

30s视频1个 筹备期第二周 筹备期第三周 上市后宣传 视频规划：项目组

拍摄出品：影视部

产品测评 安全性测评，产品相关实验，

质地外观等 3-5个实验

输出图片12张/视频6个 筹备期第二周 筹备期第三周 上市后宣传 产品提供：产品部

拍摄规划：项目组

拍摄出品：影视部

生产照片 安排摄影师跟进生产现场的拍摄，包含生产图、发货图、到货图 10张现场照

5个小视频 —— 生产期

一般上市前1个月内 上市7天内 物控部

宣传素材 预热图文 预告图文——

01：痛点宣传

02：使用场景引起触动

03：产品本身的优势预告

04：市场中的优势

05：上市造势，如九宫格

06：倒计时

07：引诱预告视频 14张

（2~3张为1组） 筹备期第二周 筹备期第三周 上市前1~7天 文案输出：运营部

设计出品：设计部

上市图文 上市图文——

主K、产品总介绍、产品外观

成分定位，所含物质，功能，唯一功效

产品功能卖点针对人群等等

研发实力、工厂实力

品类科普，提升产品需求 30张

注：根据内容决定组图还是单张 筹备期第二周 筹备期第三周 上市10天内

（后续图文继续挖掘卖点下单制作） 文案输出：运营部

设计出品：设计部

新品H5 针对代理商，新品抢先红利吸引加盟。内容：生意模式

针对消费者，新品优惠及优势。内容：产品卖点 代理招商：1个

消费者零售：1个 筹备期第三周 筹备期第四周 上市后持续宣传 文案输出：运营部

设计出品：设计部

公众号文案 产品介绍：详细的产品介绍推文

活动介绍：新品上市免费试用 1~2篇 —— 筹备期第四周 上市当天 运营部

新品买家秀 建立新品体验群，甄选30人为新品体验官，将新品寄给对方拍摄新品试用素材 10人

每人5张图，

1个视频 筹备期第二周 筹备期第三周 上市后持续宣传 运营部

网红使用指引 找5~10个网红拍摄使用照片或产品推介视频

方向：介绍产品卖点及使用办法

目的：让用户提前了解产品 5人

每人2张图，

1个视频 筹备期第二周 筹备期第三周 上市后持续宣传 运营部

销售筹备 新品政策 根据原有产品及渠道制定政策

上市门槛活动，买赠活动，配赠活动等 4类政策

政策总图、各级别图片、升级门槛及活动图 筹备期第二周 筹备期第三周 上市后持续宣传 运营部

下单系统、授权系统 现系统可智能输出授权，需设计输出对应的模板 1张 筹备期第三周 筹备期第四周 上市后发战略群 运营部

控价 提供资料给控价公司，每日进行乱价监控，乱价产品在3-5天 1份 —— 上市后1个月 次月公布 项目组

产品问答 根据产品的卖点，编写15条产品问答 15条 —— 筹备期第四周 客服回答客户问题 文案输出：产品部

使用：客服部

检测报告 形成电子版及宣传版本，上传网盘 1份 —— 筹备期第三周 上市后发5次 产品部

培训/会议筹备 上市ppt 新品上市PPT制作 1个ppt 筹备期第三周 筹备期第四周 根据培训及会议使用 文案输出：项目组

设计出品：设计部

新品培训 产品上市培训计划 2~4次 —— 筹备期第三周 按培训计划 课题方向：项目组

安排培训：培训部

会议宣传 对接会议，确定可安排新品讲解的会议及内容 5次 —— 筹备期第三周 按会议计划 会务部

全网SEO SEO通稿 1：上市预告简讯

2:：上市预告（产品功效、卖点、成分）

3：产品详细功效