原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
质量管理认证审核时对高层领导审核要点
（供参考）
标准条款审核要点应对提示
1质量管理体系有哪些总要求？标准4.1的a/b/c/d/e/f
2您对标准提出的质量管理体系的总体现了P、D、C、A方法
4.1
要求是如何理解的？
3贵公司质量管理体系运行的现状是按标准要求建立了质量管
否己满足了质量管理体系的总要理体育文件到实施、保持
求？并持续改进等进行阐述。
4贵公司质量管理体系包括了哪些主四大过程
要过程？
5是否存在对产品质量有影响的外包习惯上所说的外协。
过程？您们是如何控制的？
1您们通过哪些活动，对建立、实施标准5.1条款的a/b/c/d/e
和持续改进质量管理体系提供证
5.1
据？
最新范本,供参考！
2（或者这样问）标准5.1的a/b/c/d/e
是否就是您们高层领导的职责？
3有哪些适用的法律和法规？贵公司与产品有关的
如何实施这些法律和法规？
对于管理承诺其它方面的内容可结合5.2/5.3/5.6/6.1等条款提
出问题。
5.2
1以顾客为关注焦点是八个质量原则组织依存于顾客。了解理
中的第一个原则，您们是怎样理解解顾客需求，通过体系运
和实施的？作确定并予以满足。
2通过哪些方式、途径确定、转化并
满足顾客要求？
5.3
1请谈谈贵公司质量方针的基本含义
2贵公司质量方针如何与组织的宗旨
相适应？是否体现了组织的特点？
标准条款审核要点应对提示
3方针如何体现满足顾客要求和持续
改进的？
5.3
最新范本,供参考！
4请介绍贵公司如何利用质量方针来
指导制定和评审公司的质量目标的？
5怎样让全体员工了解、理解和坚持
实施质量方针的？
6是否就质量方针的持续的适宜性进
行评价？
5.4.1
1贵公司是否制订了公司、部门或作
业层面的质量目标？目标内容有哪
些方面？
2目标与质量方针是什么样的关系？
3为实现质量目标您们采取了哪些措
施？目标实施是否达到目标值？
4质量目标是如何测量的？
1为实现质量目标及质量管理体系的
总要求，您们是如何进行质量管理
5.4.2
体系的策划的？
最新范本,供参考！
文档评论（0）