销售部门组织机构图与岗位职责描述.doc

组织机构图与岗位职责描述

=1\*CHINESENUM3一市场部组织机构图

二职务说明

1大区经理与渠道经理的区别

渠道经理：主要是负责市场的开发工作（打天下，重点在于渠道建设招商加盟和市场展业上。

大区经理：主要是负责已开发的市场的管理工作（重在守业与客户市场的深度分销）

2销售统计员：建立管理维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案销售计划提供决策依据

三销售部各职务详细岗位职责描述

1 销售总监

直接上司：总经理

主要工作：制定并推进实施全面的销售销售方案，有效地管理客户。

岗位职责：（具体工作）

（1）协助总经理建立全面的销售；

（2）制定并组织实施完整的销售方案；

（3）与客户同行业间建立良好的合作关系；

（4）引导和控制市场销售工作的方向和进度；

（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

（6）管理销售人员，帮助建立补充发展培养销售队伍；

（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

（8）有效地管理全国的经销商；

（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

（10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；

（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

（12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展依据；

（13）完成总经理临时交办的其他任务。

职位要求：

◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；

◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；

◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；

◆良好的口头及书面表达能力。

◆工作细致严谨，并具有前瞻性思维；

◆具有较强的管理能力判断和决策能力人际沟通协调能力计划与执行能力；

◆优秀的市场拓展项目协调谈判能力；

◆具有高度的工作热情和责任感。

2 销售经理

直接上司：销售总监

主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

岗位职责：（具体工作）

（1）根据全国区域市场发展和公司的规划，协助销售总监制定总体销售销售计划及量化销售目标；

（2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

（3）制定销售额市场覆盖率市场占有率等各项评价指标；

（4）分解销售任务指标，制定责任费用评价办法；

（5）组织下属人员做好销售合同的签订履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

（6）制定调整销售运营政策；

（7）组织领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

（8）汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

（9）协调销售关系；

（10）调整销售区域布局及业务评价。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆正直坦诚成熟豁达自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。

3 销售经理助理

直接上司：销售部经理

主要工作：协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

岗位职责：（具体工作）

（1）协助销售部经理和销售人员输入维护汇总销售数据；

（2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计查询管理；

（3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

（4）整理公司订单，合同的执行并归档管理；

（5）协助公司做好售后服务工作；

（6）内部收支往来账核对等账目处理；

（7）接待来访客户及综合协调日常行政事务。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻了解；

◆了解统计软件的使用；

◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。

◆坦诚自信，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。

4 大区经理

直接上司：销售部经理

主要工作：制定并实施本区域营销计划销售目标，领导下属人员完成分解目标。

岗位职责：（具体工作）

（1）参与公司市场营销策略的制定；

（2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；

（3）制定本区域营销计划分解销售目标；

（4）提供市场趋势需求变化竞争对手和客户反馈方面的准确信息；

（5）督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；

（6）督导营销总部的销售政策的落实各项制度的贯彻执行；

（7）控制所辖区域办事处费用开支；

（8）直接参与主持重要客户的业务谈判及成交；

（9）处理客户投诉；

（10）对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划；

（11）对业务人员进行培训指导。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉；

◆熟练操作办公软件。

◆自觉严谨公正律己敬业豁达自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作