[管理学]网上零售练习卷答案2.pdfVIP

单选题

1、企业创造和保持竞争优势的策略是（c）

A.顾客服务

B.网上销售

C.顾客关系

D.品牌效应

2、网络营销中信息的传递方向(b)

A.单向

B.双向

C.无序的

D.难以琢磨的

3、网络营销信息传递的影响因素说法正确的是(c)

A.噪声

B.屏障

C.A和B都是

D.A和B都不是

4、强调顾客所关心的问题，尤其是信用安全问题，这体现出4C中的（B）

A．价格

B．顾客关心与服务

C．顾客特许

D．渠道

5、按企业网站的功能分类，企业网站可以分为（C）

A.信息发布型

B.网上销售型

C.A和B都是

D.A和B都不是

6、下面哪些不属于即时信息通讯工具（D）

A.QQ

B.飞信

C.MSN

D.EMAil

7、那个不是基于网站的网络营销的方法（C）

A.网络广告

B.病毒性营销

C.信息发布

D.网络会员制营销

8、下列哪些不属于网络社区（C）

A.BBS

B.博客

C.当当

D.人人网

9、搜索引擎营销的基本形式不包括（C）

A.分类目录型搜索引擎登陆

B.基于自然检索的搜索引擎优化

C.免费搜索引擎关键词广告

D.付费搜索引擎关键词广告

10、网站的栏目结构是一个网站的（C）

A．业务模式B．表现形式C．基本架构D．主营业务

11、企业LOGO一般放置在网页的（A）

A．左上角B．右上角C．左下角D．右下角

12、（B）是网站内各个网页之间的连接关系

A．外部链接B．内部链接C．友情链接D．网站链接

13、（D）是建造最短的思念息传递渠道，使得信息传递效率最高，噪声和屏障影

响最小

A．完整性B．系统性C．友好性D．简单性

14、（A）会根据用户显示器分辨率的不同调整网页显示效果

A．自适应模式B．固定像素模式C．动态网页D．静态网页

15、（A）是为了实现发布各种信息、提供服务等必须的技术支持系统

A．网站功能B．网站服务C．网站内容D．网站结构

16、（B）是网站可以提供给用户的价值

A．网站功能B．网站服务C．网站内容D．网站结构

17、当信息数量或产品较多时，（C）能够为用户提供很大的方便

A．流量统计B．在线帮助C．站内检索D．邮件列表

18、最早的E-mail营销来源于（B）

A.企业网站

B.垃圾邮件

C.产品信息

D.网络广告

19、Email营销若按地址资源分类，描述不正确的是（D）

A.可以分为内部Email营销

B.可以分为外部Email营销

C.外部列表利用服务商提供Email营销服务

D.内部列表利用服务商提供Email营销服务

20、邮件列表的基本形式下面说法正确的（A）

A.公告型

B.讨论型

C.A和B都是

D.A和B都不是

21、对于外部列表Email营销的说法错误的是（D）

A.地址资源是有第三方提供的

B.邮件列表是属于服务商的

C.利用第三方邮件列表来开展Email营销

D.邮件列表有企业自己提供给服务商

22、对于Email营销和搜索引擎营销的说法错误的是（D）

A.Email营销是用户被动的接受信息

B.搜索引擎营销是用户主动的接受信息

C.网络营销中的信息传递根本上取决于企业自身

D.Email营销中不存有主动和被动的矛盾

23、对于外部列表Email营销说法错误的是（C）

A.不需要企业的日常维护

B.用户的定位取决于服务商的邮件列表质量

C.用户数量相对稳定，获得新用户的效果不明显

D.可以快速了解Email营销的效果

24、邮件