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合同编号:__________
地址:
联系电话:
联系人:
地址:
联系电话:
联系人:
鉴于甲方为乙方提供产品及服务,并考虑到甲乙双方长期合作的良好关系,甲乙双方为明确双方的权利义务,经友好协商,就甲方购买乙方提供的售后服务续费事项达成如下协议:
第一条服务内容
1.1乙方提供的售后服务内容包括:
(1)产品安装调试服务;
(2)产品使用培训服务;
(3)产品维护保养服务;
(4)产品维修服务;
(5)产品售后咨询服务。
1.2乙方应按照甲方的实际需求提供相应的售后服务,并保证服务质量符合甲方的要求。
第二条服务期限
2.1本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容为甲方提供售后服务。
第三条服务费用
3.1乙方向甲方提供的售后服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方,支付方式为:
(1)甲方在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付人民币(大写):____元整(小写):_____元作为售后服务预付款;
(2)甲方在售后服务实际发生时,向乙方支付剩余的售后服务费用。
第四条服务地点
4.1乙方应在本合同约定的服务地点为甲方提供售后服务,服务地点为:____。
第五条乙方的义务
5.1乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限、服务地点为甲方提供售后服务。
5.2乙方应保证其提供的售后服务质量符合甲方的要求。
5.3乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
第六条甲方的义务
6.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。
6.2甲方应提供乙方进行售后服务所需的现场条件和技术资料。
6.3甲方应对乙方提供的售后服务人员进行必要的配合和支持。
第七条违约责任
7.1乙方未按照本合同约定的服务内容、服务期限、服务地点为甲方提供售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
7.2甲方未按照本合同约定的服务费用支付乙方的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
第八条争议解决
8.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。
8.2若协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第九条其他
9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
9.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年__月__日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
10.甲方主导服务范围扩展
10.1在本合同有效期内,甲方如需扩大服务范围,应提前书面通知乙方。乙方应在收到通知后____个工作日内,向甲方提出书面回复,确认是否同意扩大服务范围。
10.2乙方同意扩大服务范围的,双方应签订书面补充协议,就扩大后的服务内容、服务费用、服务期限等事项进行约定。
10.3乙方不同意扩大服务范围的,甲方不得强制要求乙方提供扩大范围内的服务。
11.甲方主导服务时间调整
11.1在本合同有效期内,甲方如需调整服务时间,应提前书面通知乙方。乙方应在收到通知后____个工作日内,向甲方提出书面回复,确认是否同意调整服务时间。
11.2乙方同意调整服务时间的,双方应签订书面补充协议,就调整后的服务时间进行约定。
11.3乙方不同意调整服务时间的,甲方不得强制要求乙方提供调整后的服务时间。
12.甲方主导服务地点变更
12.1在本合同有效期内,甲方如需变更服务地点,应提前书面通知乙方。乙方应在收到通知后____个工作日内,向甲方提出书面回复,确认是否同意变更服务地点。
12.2乙方同意变更服务地点的,双方应签订书面补充协议,就变更后的服务地点进行约定。
12.3乙方不同意变更服务地点的,甲方不得强制要求乙方提供变更后的服务地点。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
13.乙方主导服务内容调整
13.1在本合同有效期内,乙方如需调整服务内容,应提前书面通知甲方。甲方应在收到通知后____个工作日内,向乙方提出书面回复,确认是否同意调整服务内容。
13.2甲方同意调整服务内容的,双方应签订书面补充协议,就调整后的服务内容进行约定。
13.3甲方不同意调整服务内容的,乙方不得强制要求甲方接受调整后的服务内容。
14.乙方主导服务人员更换
14.1在本合同有效期内,乙方如需更换服务人员,应提前书面通知甲方。甲方应在收到通知后____个工作日内,向乙方提出书面回复,确认是否同意更换服务人员。
14.2甲方同意更换服务人员的,双方应签订书面补充协议,就更换后的服务人员进行约定。
14.3
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