护士护理礼仪(1).pptxVIP

护士礼仪

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护士仪表仪容·走姿站姿蹲姿·微笑服务等

ONTENTS

1

2

护士仪表仪容

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形体语言风范

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3

4

XX行为礼仪

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电梯楼梯礼仪

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1护士仪表仪容

护士仪表仪容·走姿站姿蹲姿·微笑服务等

护士仪表仪容

基本

要求

仪表

端庄大方

表情

真诚亲切

语言

准确诚信

条理

清晰严谨

举止

规范得体

护士仪表仪容

整洁无皱褶，高低始终

短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳

长发要挽发髻，发饰素雅庄重

不准长发过肩，流海过长

规范着装：燕尾帽

护士仪表仪容

挂牌上岗护士服：清洁、平整、合身，宽松适度

内衣衣领及袖口不外露

衣裙长短适中，松紧适度

着裙装必须着肉色长筒袜，裙摆不可露于护士服外

护士仪表仪容

残破

污渍

异味

粘有脏物

衣服褶皱不平

佩戴戒指、指环、手链、手镯

佩戴耳坠、耳环、耳钉

留长指甲及涂染指甲

禁止涂抹浓郁气息的香水

戴夸张的项链，提倡不戴项链

化浓妆，上班要化淡妆

护士仪表仪容

商业形象的先生、穿着时尚的小姐

语言美、行为美、仪态美

技术精湛的医生、护士

护士仪表仪容

2形体语言风范

护士仪表仪容·走姿站姿蹲姿·微笑服务等

形体语言风范

形体语言风范

基本站姿：双手自然下垂，抬头挺胸收腹

标准站姿：在基本站姿的基础上，将双手相握放于小腹部即可礼仪站姿，是在特殊场合需要的。如礼仪服务。

形体语言风范

形体语言风范

形体语言风范

头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

3XX行为礼仪

护士仪表仪容·走姿站姿蹲姿·微笑服务等

XX行为礼仪

XX行为礼仪

4电梯楼梯礼仪

护士仪表仪容·走姿站姿蹲姿·微笑服务等

电梯楼梯礼仪

进入有人操控的电梯，应后进先出，便于引领当进入无人操控的电梯，应先进后出，控制电梯当电梯满载，要让客人（病人）先乘，自己主动退出平时出入电梯

当于客人（病人）同乘

电梯楼梯礼仪

靠右侧上下行

左侧留出，方便有急事者通过

与客人（病人）同行时，把扶手侧让给客人

病人上下楼梯时，提醒同行人（病人）脚下留心

不进行交谈若为引领者，应侧前行

不应位居被引导者之后若楼梯过陡，应主动在前行走，以防身后之人或有闪失

上下楼梯

护士礼仪

BUSINESSPOWERPOINT

护士仪表仪容·走姿站姿蹲姿·微笑服务等

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ONTENTS

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壹

护士仪容礼仪

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护士仪容礼仪

仪容美的三层含义

仪容美应当是三个方面的高度统一

护士仪容礼仪

护士仪容礼仪

护士仪容礼仪

目光也称眼神，指的是人们在进行注视时，眼部所进行的一系列活动，以及在这一过程中所呈现出的神态

贰

护士服饰礼仪

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护士服饰礼仪

护士服的着装要求

护士服饰礼仪

护士服饰礼仪

口罩的佩戴要求

护士服饰礼仪

护士鞋的要求

叁

护士体态礼仪

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护士体态礼仪

工作基本站姿

护士体态礼仪

禁忌驼背耸肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，东倒西歪，两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉

禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”

护士体态礼仪

基本行姿

护士体态礼仪

肆

护士工作礼仪

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护士工作礼仪

护士日常工作礼仪规范

接待新入院病人礼仪规范：病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。护士要和蔼的与病人打招呼：“您好我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西

护士工作礼仪

护士工作礼仪

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