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电子产品维修服务协议

合同编号：__________

电子产品维修服务协议

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为电子产品所有者，乙方为电子产品维修服务提供者，为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。

第一条服务内容

（1）硬件维修：包括主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等设备的维修；

（2）软件维修：包括操作系统、应用软件的安装、调试及故障排除；

（3）网络调试：包括局域网、广域网的搭建、调试及故障排除；

（4）其他与电子产品相关的维修服务。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的维修服务，并确保维修服务的质量。

第二条服务费用

2.1乙方向甲方提供的维修服务，按照甲方提供的维修项目及维修内容，收取相应的服务费用。

2.2服务费用的具体金额，双方另行协商确定。

2.3甲方应在乙方提供维修服务后，按照双方约定的支付方式支付服务费用。

第三条维修期限

（1）一般性维修，维修期限为__________个工作日；

（2）复杂性维修，维修期限为__________个工作日；

（3）如遇特殊情况，双方可另行协商确定维修期限。

3.2维修期限内，乙方未能修复甲方提供的电子产品，乙方应退还甲方已支付的服务费用。

第四条质量保证

4.1乙方提供的维修服务，自维修完成之日起__________个月内，如出现同一故障，乙方应无偿为甲方提供维修服务。

4.2乙方应按照甲方要求，对维修后的电子产品进行功能测试，确保电子产品恢复正常使用。

4.3乙方应对维修过程中的零部件进行质量保证，如因零部件质量问题导致电子产品再次出现故障，乙方应无偿为甲方提供维修服务。

第五条保密条款

5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

5.2乙方应对甲方提供的电子产品的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的__________%。

6.2乙方未按照约定时间修复甲方提供的电子产品，应按照甲方损失的实际金额向甲方支付赔偿金。

第七条争议解决

7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

8.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.电子产品维修服务协议

2.甲方营业执照复印件

3.乙方营业执照复印件

4.甲方联系人身份证明复印件

5.乙方联系人身份证明复印件

6.维修服务费用明细表

7.维修服务进度报告

8.质量保证承诺书

9.保密协议

10.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定违约。

2.乙方未按照约定时间修复甲方提供的电子产品，认定违约。

3.乙方提供的维修服务不符合约定的质量标准，认定违约。

4.双方未按照约定时间履行本协议，认定违约。

5.任何一方泄露对方的技术资料、商业秘密等，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.电子产品维修服务协议：指甲乙双方签订的，约定乙方为甲方提供电子产品维修服务的合同。

2.维修服务：指乙方按照甲方要求，对甲方的电子产品进行维修、调试、检测等服务。

3.服务费用：指乙方为甲方提供维修服务，甲方应支付的费用。

4.维修期限：指乙方为甲方提供维修服务，自甲方送修之日起计算的时间。

5.质量保证：指乙方对维修后的电子产品在一定期限内，如出现同一故障，应无偿为甲方提供维修服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应与甲方沟通，提醒甲方按时支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供维修服务，直至甲方支付完毕。

2.问题：乙方未按照约定时间修复甲方提供的电子产品。

解决办法：乙方应与甲方沟通，说明维修进度；如乙方原因导致延迟修复，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.问题：乙方提供的维修服务不符合约