2024通用范文酒店客房服务外包合同.docx

合同编号：__________

甲方：（酒店名称）

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方：（服务外包公司名称）

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

电子邮箱：_____________________

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供客房清洁、客房整理、客房维修等服务，确保甲方酒店客房的正常运营。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供符合甲方酒店标准的客房服务，确保客房服务质量。

1.3乙方应根据甲方的实际需求，合理安排服务人员，确保服务人员的专业素质和服务水平。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约______年。

三、服务费用

3.1乙方提供的客房服务费用为每间房______元/天，按月结算。

3.2甲方应在每个结算周期结束后的______个工作日内，向乙方支付当期客房服务费用。

3.3乙方提供额外服务时，需提前向甲方报价，经甲方确认后，按实际发生费用支付。

四、服务质量及保障

4.1乙方应确保提供的客房服务符合甲方酒店的服务标准和要求。

4.2乙方应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行自检、互检和专检。

4.3乙方应在接到甲方投诉后，及时采取措施予以解决，确保甲方酒店的正常运营。

五、保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。

6.2双方因履行本合同而产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

甲方代表（签名）：_____________

乙方代表（签名）：_____________

签订日期：________________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方有权根据实际经营需要，调整客房服务内容和要求，乙方应及时予以响应和调整。

说明：甲方作为酒店的运营方，根据市场需求和酒店经营策略，可能需要调整客房服务内容和要求。乙方作为服务提供方，应随时关注甲方需求，确保服务内容的及时调整和优化。

1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合并提供相关资料。

说明：甲方作为酒店的运营方，有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，以确保酒店客房服务的正常运行和客户满意度。乙方应积极配合甲方的监督和检查，提供必要的资料和信息。

1.3甲方有权在合同期内提前终止合同，但应提前不少于______个工作日书面通知乙方。

说明：甲方作为酒店的运营方，为应对市场变化和酒店经营策略调整，可能需要在合同期内提前终止合同。甲方应在提前终止合同前不少于______个工作日书面通知乙方，以便乙方有足够的时间进行调整和安排。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方应保证其服务人员的专业素质和服务水平，如出现服务质量问题，乙方应承担相应责任。

说明：乙方作为服务提供方，应保证其服务人员的专业素质和服务水平，确保提供优质的服务。如果服务质量出现问题，乙方应承担相应的责任，以保证甲方酒店的声誉和客户满意度。

2.2乙方应按照约定时间提供服务，如因特殊情况导致无法按时提供服务，乙方应提前不少于______个工作日通知甲方。

说明：乙方作为服务提供方，应按照约定时间提供服务。如果因特殊情况导致无法按时提供服务，乙方应提前不少于______个工作日通知甲方，以便甲方有足够的时间进行调整和安排，以避免对酒店运营产生不利影响。

2.3乙方应确保提供服务的连续性和稳定性，如出现连续无法提供服务的情况，乙方应承担相应责任。

说明：乙方作为服务提供方，应确保提供服务的连续性和稳定性，以保证甲方酒店的正常运营。如果出现连续无法提供服务的情况，乙方应承担相应的责任，以保证甲方酒店的正常运营和客户