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计算机软件行业调解协议

合同编号：__________

甲方：

1.名称：__________

2.地址：__________

3.法定代表人：__________

4.联系人：__________

5.联系电话：__________

乙方：

1.名称：__________

2.地址：__________

3.法定代表人：__________

4.联系人：__________

5.联系电话：__________

鉴于：

1.甲方是计算机软件的开发者、拥有者或合法使用权人；

2.乙方是甲方计算机软件的使用者、授权许可人或相关方；

3.双方因计算机软件的使用、许可、开发、转让等事宜产生纠纷，为维护双方合法权益，经双方友好协商，决定就相关纠纷通过调解方式解决。

基于上述情况，双方达成如下协议：

第一条调解范围

本协议调解的范围包括双方在计算机软件领域所发生的下列纠纷：

1.计算机软件的开发、使用、许可、转让等相关权利义务的争议；

2.计算机软件的技术、功能、性能等方面的争议；

3.计算机软件的知识产权归属、侵权行为等方面的争议；

4.双方在履行合同过程中产生的其他争议。

第二条调解原则

1.双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，通过友好协商，解决纠纷；

2.调解过程中，双方应充分陈述事实和理由，尊重对方意见，共同寻求解决方案；

3.调解结果应兼顾双方合法权益，确保合同的履行和软件行业的健康发展。

第三条调解程序

1.双方在发生纠纷后，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；

2.调解委员会应在收到调解申请后______个工作日内予以受理，并通知双方；

3.调解委员会应自受理之日起______个工作日内完成调解，必要时可延长______个工作日；

4.调解结果经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。

第四条调解员

1.调解委员会应指派具备相关专业知识、经验丰富的调解员负责调解工作；

2.调解员应保持中立立场，公正、公平地处理纠纷；

3.调解员应保守在调解过程中获取的商业秘密和个人隐私。

第五条调解费用

1.双方应承担各自律师费用、差旅费用等与调解无关的费用；

2.调解委员会收取的调解费用由双方共同承担，具体金额双方协商确定；

3.调解费用在调解结果生效后支付。

第六条违约责任

1.双方应严格遵守本协议的约定，如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任；

2.违约方应支付守约方因违约所造成的损失，包括直接损失和间接损失。

第七条争议解决

1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；

2.如本协议的任何条款与法律规定相抵触，该条款将按法律规定予以解释，但不影响其他条款的效力；

3.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自有效期满之日起自动失效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签字）：__________

乙方代表（签字）：__________

签订日期：______年______月______日

一、附件列表：

1.计算机软件行业调解协议

2.调解申请书

3.调解委员会指派调解员通知书

4.调解会议记录

5.调解结果确认书

6.违约方损失计算报告

7.法律意见书

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供软件产品或服务；

2.甲方提供的软件产品或服务存在缺陷；

3.甲方未按照约定时间交付软件产品或服务；

4.甲方未按照约定支付调解费用；

5.乙方未按照约定支付软件购买费用；

6.乙方未按照约定使用、许可、转让软件；

7.乙方未按照约定保守甲方商业秘密和个人隐私；

8.任何一方未履行本协议其他约定义务。

三、法律名词及解释：

1.计算机软件：指计算机程序及其有关文档；

2.调解：指通过第三方中立机构协助双方协商解决纠纷的过程；

3.调解委员会：指由双方共同认可的第三方机构，负责处理调解事宜；

4.违约行为：指违反合同约定的行为；

5.损失：指因违约行为导致的直接经济损失和间接经济损失；

6.有效期：指合同规定的有效期限。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.软件交付延期：与甲方沟通，协商延期交付，必要时签订补充协议；

2.软件产品质量问题：要求甲方修复或更换，造成损失的索赔损失；

3.支付纠纷：查看付款条款，催收款项，必要时通过法律途径解决；

4.调解不成功：转为诉讼，准备相关证据，寻找