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技术维护服务合同2024年通用
合同编号:__________
技术维护服务合同
(2024年通用)
甲方(委托方):
乙方(受托方):
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》以及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方计算机网络系统的技术维护服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方负责甲方计算机网络系统的技术维护,包括服务器、交换机、路由器、防火墙等网络设备的日常监控、故障处理、性能优化等工作。
1.2乙方应确保甲方计算机网络系统的稳定运行,对于出现的故障,乙方应在接到通知后4小时内响应,并在24小时内给予解决。
1.3乙方定期对甲方计算机网络系统进行安全检查,确保系统安全,防止网络攻击和安全事故的发生。
1.4乙方提供甲方员工计算机操作培训,提高甲方员工计算机应用能力。
二、服务期限
2.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年。
2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。
三、服务费用
3.1乙方提供技术维护服务,服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2乙方应按照甲方的付款要求,及时提供正规发票。
四、保密条款
4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2若乙方未能按照约定时间解决故障,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为服务费用的____%。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.1甲方有权根据实际情况,要求乙方对服务内容进行调整,乙方应无条件服从。
说明:甲方作为委托方,有权根据自身需求的变化,对乙方提供的服务内容进行调整。这有助于确保甲方在享受乙方服务的同时,能够满足自身的实际需求。
1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,乙方应积极配合。
说明:甲方作为委托方,有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,以确保乙方能够按照约定履行合同义务,提供满意的服务。
1.3若乙方未能按照约定时间解决故障,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为服务费用的2%。
说明:甲方作为委托方,在乙方未能按照约定时间解决故障时,有权要求乙方支付逾期违约金。这有助于增强乙方的责任感,提高故障解决的效率。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
2.1乙方应按照甲方的要求,提供专业的技术维护服务,确保甲方计算机网络系统的稳定运行。
说明:乙方作为受托方,有义务按照甲方的要求,提供专业的技术维护服务,以确保甲方计算机网络系统的稳定运行。
2.2乙方应定期对甲方计算机网络系统进行安全检查,发现安全隐患及时通知甲方并采取措施予以解决。
说明:乙方作为受托方,有义务定期对甲方计算机网络系统进行安全检查,发现安全隐患及时通知甲方并采取措施予以解决,以保障甲方网络安全。
2.3乙方在提供服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规,保护甲方的知识产权和商业秘密。
说明:乙方作为受托方,在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,保护甲方的知识产权和商业秘密,确保甲方的利益不受损害。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
3.1甲方应向第三方中介支付服务费用,乙方应向第三方中介支付佣金。
说明:当有第三方中介参与合同时,甲方应向第三方中介支付服务费用,乙方应向第三方中介支付佣金。这有助于保障第三方中介的权益,使其在促成合同履行过程中发挥积极作用。
3.2第三方中介应负责协调甲乙双方在合同履行过程中的关系,确保合同顺利实施。
说明:第三方中介在合同履行过程中,应发挥协调作用,协助甲乙双方解决合同履行过程中可能出现的问题,确保合同顺利实施。
3.3若因第三方中介的原因导致合同无法履行或出现纠纷,第三方中介应承担相应的责任。
说明:当合同履行过程中出现纠纷或无法履行时,若系第三方中介原因导致,第三方中介应承担相应的责任。这有助于促使第三方中介在合同履行过程中更加谨慎、负责。
一、附件列表:
1.技术维护服务内容详细清单
2.乙方技术人员资质证明文件
3.网络安全检查报告
4.培训课程安排表
5.服务费用支付凭证
6.
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