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2015级空中乘务专业
学年学分制人才培养方案
〔三年制〕
航空效劳学院
2015年1月
2015级空中乘务专业学年学分制人才培养方案
〔三年制〕
一、专业培养目标
本专业培养拥护党的根本路线,具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,具有坚实的英语根底,熟练地掌握民航空中效劳操作与管理的专业根底知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘效劳、地勤效劳及民航商务工作的高端技能型人才。
二、应职岗位
1.客舱效劳,空乘效劳,候机楼票务;
2.民航客运营销,要客部、旅客运送;
3.候机楼管理、机场运营管理、值机与行李运输。
三、业务培养规格
1、专业能力
〔1〕具有民航客、货运输方面的英语词汇,具有一定的听力、口语水平,能够胜任与国外际客户交流等外事活动;
〔1〕具有胜任乘务工作所要求的英语听、说、读、写等方面的知识;
〔2〕具有客舱效劳设备使用等方面的知识;
〔3〕具有客舱旅客效劳方面的知识;
〔4〕具有紧急迫降等平安方面的知识;
〔5〕具有国内航班、航线等常规知识;
〔6〕具有办理乘机手续的相关知识;
〔7〕具有客票与订座等相关知识。
2、能力要求
〔1〕能使用英语与国外旅客进行交流,能使用两种语言进行机上播送;
〔2〕能操作各种客舱效劳设备;
〔3〕能为旅客提供客舱效劳;
〔4〕能引导旅客进行陆上和水上紧急撤离;
〔5〕能使用各种代码进行日常业务工作;能操作离港系统;
〔6〕能操作民航计算机订座系统;
〔7〕能正确处理退票、签转、更改等各种客票变更业务。
四、学制与招生对象
〔一〕学制:三年。〔1.5+1.5模式〕
前1.5年在黑龙江农业职业技术学院学习,后1.5年在北京中航天使教育集团实训中心学习。
〔二〕招生对象:应届、往届高中毕业生,参加全国普通高考学生〔文、理、艺、三校、及单招单考考生〕。
学期周数
学
期
周
数
项
目
一
二
三
四
五
六
合计〔周〕
学时
学分
入学及毕业教育
1
1
2
2×30=60
军训
2
2
2×30=60
2
课堂教学
〔含实验〕
15/13
16
16
47
88
实训实习
2
2
2
6
6
职业〔从业〕资格证
考试
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(4)
〔2-10〕
岗位就业
〔毕业生产〕实习
16
16
16
48
48
机动
1
1
1
1
1
1
6
考试
1
1
1
1
1
5
社会实践
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(5)
寒暑假
5
5
5
5
5
25
总计
25
25
25
23
23
18
139
144
注:学时=周数×每周学时数
六、空中乘务专业教学进程方案表
课程类别
课程名称
总学分
学时
开课学期及周学时
考核形式
备注
合计
理论
实践
一
二
三
1
2
3
4
5
6
公
共
必
修
课
思想道德修养与法律根底
3
45
35
10
3
考查
毛泽东思想与社会主义理论体系概论
4
64
48
16
4
考查
军事理论
1
18
18
(1)
考查
计算机根底
4
64
32
32
4
考查
大学生就业指导1
1
16
1
考查
大学生心理健康教育
1
16
16
1
考查
体育1
2
30
6
24
2
考查
体育2
2
32
6
26
2
考查
入学教育
1
16
16
(1)
考查
小计
19
7
10
专业根底课
普通话
2
26
2
考试
中文应用写作
2
26
2
根底英语
8
52/64
4
4
英语口语
8
128
4
4
考试
英语听力
8
128
4
4
客舱中英文播送词语播音
2
32
2
空乘人员面试英语
2
32
2
民航概论
4
52
4
考查
形体与体能训练
6
26/64
2
2
2
小计
42
14
14
14
专业课程
民航运输地理
4
64
4
考查
民用航空法律法规
4
64
4
考查
危险品运输
2
32
2
医疗常识与急救
2
32
2
航空效劳心理学
4
52
4
民航效劳礼仪
2
26
2
航空第二外语
4
64
4
职业沟通
2
32
2
化装与形象设计
2
32
2
小计
26
8
4
14
合计
87
29
28
28
选修课
其它公共选修课
1.5
24
每学期均开设/所开课程参见{黑龙江农业职业技术学院职业素质拓展课(任选课程)一览表}
小计
3
48
总计
90
七、空中乘务专业实践性教学进程表
(一)实习实训工程
类别
实训实习工程名称
执行学期及学时
学
分数
一
二
三
四
五
六
军训
军训
2周
2
教学实习〔实训〕
化装与形象设计
2周
2
民航效劳礼仪与技能实训
2周
2
客舱效劳流程实训
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