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租赁车辆外观损伤责任争议的深度剖析

一、案例详情

在2024年初，李先生与某某租车公司签订了一份为期一周的汽车租赁合同。李先生在租赁期间使用车辆正常出行，然而在还车时，租车公司的工作人员指出车辆的外观存在多处损伤，包括车门处的划痕、保险杠的轻微凹陷以及轮毂的擦伤。租车公司认为这些损伤是李先生在租赁期间造成的，要求李先生承担维修费用共计5000元。

李先生则表示在租车时，他并没有对车辆的外观进行详细的检查和记录，而且在使用过程中也没有发生任何碰撞或刮擦事故，他认为这些损伤在租车之前就已经存在。双方对于车辆外观损伤的责任认定产生了严重的分歧，僵持不下。

租车公司拿出了李先生租车时签署的合同，合同中规定：“租车人在还车时，车辆应保持与租车时相同的状态，如有任何损伤，租车人应承担维修费用。”但李先生认为合同中的条款过于笼统，没有明确说明租车时车辆的初始状态，也没有提供相应的车辆检查记录作为证据。

二、详细判例

在双方无法协商解决的情况下，李先生将租车公司告上了法庭。法院在审理此案时，首先要求租车公司提供车辆在出租前的外观检查记录以及相关的照片或视频证据，以证明车辆在出租时是完好无损的。然而，租车公司只能提供一份简单的车辆检查表，上面只有一些勾选的项目，没有具体的照片或文字描述。

同时，李先生也提供了自己在租车期间的行车记录仪视频，视频中并未显示车辆发生过任何碰撞或刮擦事故。此外，李先生还找到了一位当时与他同行的证人，证人证明在李先生租车和使用期间，车辆没有出现新的损伤。

法院综合考虑了双方提供的证据和陈述，认为租车公司未能充分证明车辆的外观损伤是由李先生在租赁期间造成的，因此判决租车公司承担举证不能的责任，李先生无需支付维修费用。

三、律师点评

从这个案例可以看出，在租赁关系中，对于车辆外观损伤责任的认定是一个复杂且容易产生争议的问题。

对于租车公司而言，在出租车辆时，应当做好详细的车辆外观检查工作，并通过拍照、录像等方式记录车辆的初始状态，同时在租赁合同中明确约定车辆的初始状况和还车标准。这样在出现纠纷时，能够提供有力的证据来证明车辆损伤的责任归属。

对于租车人来说，在租车时也应当对车辆的外观进行仔细检查，并要求租车公司提供车辆的检查记录和照片。如果发现车辆存在损伤或瑕疵，应及时与租车公司沟通并在合同中注明。在使用车辆期间，要遵守交通规则，谨慎驾驶，尽量避免发生事故。如果不幸发生事故或车辆损伤，应及时通知租车公司，并保留相关证据，如事故现场照片、交警的事故认定书等。

此外，双方在签订租赁合同时，应当仔细阅读合同条款，特别是关于车辆损伤责任的约定。如果合同条款存在不公平、不合理的地方，应当及时提出异议并协商修改。

四、判决依据的法律条款

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”租车公司主张车辆的外观损伤是由李先生造成的，就应当提供充分的证据来证明这一主张。

同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百一十条：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。”在本案中，租赁合同对于车辆初始状态的约定不明确，应当按照交易习惯和公平原则来确定责任。

租车刮痕之争：租赁车辆外观损伤责任归属解析

在当今社会，汽车租赁服务因其便捷性和灵活性受到广大消费者的欢迎。然而，租赁过程中偶发的车辆损伤问题，尤其是外观损伤的责任认定，常成为消费者与租赁公司间争议的焦点。本文通过一起典型的租赁车辆外观损伤责任认定不清的案例，深入分析法律判例、律师点评及判决依据，以期为类似纠纷提供参考和启示。

1.案例详情

20XX年X月，张先生（化名）通过某知名租车平台A公司租赁了一辆轿车，计划进行为期一周的自驾游。取车时，双方按照惯例进行了车辆外观检查，并签署了车辆交接确认单，确认车辆外观无明显损伤。旅游结束后，张先生按约定时间归还车辆，但在还车检查时，A公司工作人员发现车辆右侧有一道长约15厘米的划痕，判定此为新增损伤，要求张先生承担修复费用共计2000元。

张先生对此提出异议，声称该划痕在他取车时已经存在，只是由于光线或角度问题未被双方及时发现。双方各执一词，无法达成一致意见，最终张先生拒绝支付修复费用，A公司遂将张先生诉至法院，要求其赔偿车辆修复费用及因此产生的运营损失。

2.详细判例

法院受理后，组织双方进行了证据交换，并聘请第三方鉴定机构对车辆划痕的新旧程度进行鉴定。鉴定结果显示，划痕边缘有明显的近期磨损痕迹，与张先生所述取车时即存在的说法不符。结合租车合同中关于车辆损伤责任的明确规定，以及取车时签署的车辆交接确认单，法院认为：

张先生作为承租人在使用期间负有妥善保管租赁物的义务。

双方签订的租车合同中明确指出，租赁期间