客户大厅高级作业员复习测试卷.doc

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客户大厅高级作业员复习测试卷

1.根据《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》5.5的规定，客户投诉处理时限，从投诉受理之日起，（）内答复投诉人

A、2个工作日

B、10个工作日

C、48小时

D、5个工作日

【正确答案】：D

解析：暂无解析

2.按照《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》差错金额10万元，属于（）差错

A、重大营销事故

B、较大营销差错

C、一般营销差错

D、轻微营销差错

【正确答案】：C

解析：暂无解析

3.用电计量装置原则上应装在供电设备的（）

A、装设地点

B、