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摘要
摘要
近年来，共享经济和服务经济成为推动中国经济高质量发展的重要动力和新
经济成长的源泉，服务业各企业间的服务质量竞争愈发激烈，遑论以“服务”见
长的共享办公行业。共享办公企业的重心是服务，优质高效的服务促进共享办公
企业与入驻顾客的良性关系，提高共享办公企业市场竞争力，推动共享办公企业
高质量发展，除此以外，相关研究亦表明服务质量亦是顾客选择品牌时的首要考
量要素。
YC公司坐落于云南省昆明市，是云南首
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