(2018更新)最新电大国家开放大学《管理沟通》教学考一体化网考形考作业精品.docxVIP

更新）最新电大国家开放大学《管理沟通》教学考一体化网考形考作业试题及答案

通%过

1年6秋期河南电大把《管理沟通》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的

题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他

题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考

一单选题

1.___类_型_的_人_，稳重，考虑问题全面，安静，沉默，善于忍耐。（1.0分0）

多血质

抑郁质

粘液质

胆汁质

2经.常迫使对方说“是”的提问属于 。_（_1_._0分0）

一般性提问

诱导性提问

澄清性提问

直接性提问

3主.管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品，他说话语速很快，像背台词，李静决定与他沟通：“小王，我正在关注你，与顾客的交谈，我注意到你讲话的速度相当快，我担心有些顾客可能很难理解你所说的，毕竟顾客没有你了解我们的产品，向顾客介绍产品时尽量慢一些，并时常与他们交流感受，他们可能会更明白我们的产品。”李静使用的是：（1.0分0）

评价性沟通

描述性沟通

具有人生导向的沟通

自下向上的沟通

.与人交谈时，将双手插在上衣或裤子口袋里，伸出两拇指，表示 的_态_度_。（1.0分0）

高傲

谦恭

敌对

烦躁

.___是_将_想_法_转化为有意义的符号的过程。（1.分）

译码

解码

编码

反馈

.主管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品，他说话

，把考题中的关键字输体化答案，敬请查看。

语速很快，像背台词，李静决定与他沟通：“小王，你介绍产品时像在应付任务，一点都不敬业，职业素养太差。”李静使用的是：（1.0分0）

描述性沟通

自下向上的沟通

评价性沟通

具有人生导向的沟通

.___具_有_精_确_、慎重、清高、严肃、认真、有条不紊、真实、埋头苦干的特征。（1.0分0）

分析型的人

随和型的人

表现型的人

支配型的人

.___类_型_的_人_，活泼好动，善于交际，思维敏捷，容易接受新鲜事物。（1.0分0）

抑郁质

多血质

粘液质

胆汁质

.根据情景领导模型，授权式领导方式适用于下列哪种下属：（1.0分0）

有能力且有意愿

有能力但无意愿

无能力但有意愿

无能力且无意愿

10沟.通者的 ，_指_信_息接收者对其的信任、信赖和

接受程度。（1.0分0）

风度

可信度

气度

个人魅力

11.__类_型_的_人_坦_率热情，精力旺盛，容易冲动，脾气暴躁，但准确性差。（1.0分0）

胆汁质

多血质

抑郁质

粘液质

12人.的内在心理的外在化叫做:（1.0分0）

自我投射

首因效应

近因效应

晕轮效应

13根.据情景领导模型，教练式领导方式适用于下列哪种下属：（1.0分0）

有能力但无意愿

无能力但有意愿

无能力且无意愿

有能力且有意愿

14沟.通形式中,___指_沟_通_者不掌握信息，需要听众集思广益提供广泛的信息。（1.0分0）

说服

征询

参与

述说

15.___是信_息__接收_者对于发送者传递的符号的解释。（1.0分0）

编码

译码

解码

反馈

16根.据情景领导模型，参与式领导方式适用于下列哪种下属：（1.0分0）

无能力但有意愿

有能力且有意愿

有能力但无意愿

无能力且无意愿

17沟.通形式中，___指_在__沟通时需要听众采纳你的建议和改变看法。（1.0分0）

参与

述说

说服

征询

18.__类_型_的_人_沉_静，对问题感受深刻，持久，情绪不容易表露，反应迟缓但深刻，准确性高。（1.0分0）

胆汁质

多血质

粘液质

抑郁质

19沟.通形式中，___是_指__在沟通时,沟通者掌控信息,需要听众了解已掌控的信息。（1.0分0）

说服

述说

征询

参与

20交.往中最后一次见面，给人留下的印象叫:（1.0分0）自我投射

首因效应

晕轮效应

近因效应

21根.据情景领导模型，指示式领导方式适用于下列哪种下属：（1.0分0）

有能力但无意愿

有能力且有意愿

无能力且无意愿

无能力但有意愿

22与.___的_人__沟通时要注意强调实际问题的解决，最好能辅助于数据和图标等工具。（1.0分0）

思考型

情感性

外向型

内向型

23人.与人第一次交往中，给人留下的印象在对方的头脑中形成并占据主导地位，这种效应叫:（1.0分0）

自我投射

近因效应

晕轮效应

首因效应

24_._