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供水故障应急预案

供水故障应急预案(10篇)

在日常的学习、工作、生活中，有时会突发一些不在预期的事故，

为了避免事情更糟，常常要根据具体情况预先编制应急预案。应急预

案应该怎么编制呢？以下是店铺收集整理的供水故障应急预案，欢迎

大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

供水故障应急预案1

为确保县城（南白、龙坑）供水安全，解决因低温凝冻灾害造成

的供水问题，最大限度地减少停水时间、缩小停水范围、降低停水损

失，保证县城正常供水，想方设法最大程度地降低低温凝冻天气带来

的不利影响，减少灾害造成的损失，保障县城生产生活秩序正常，特

制订如下供水防冻应急抢险预案：

一、适用范围

在冬季气温过低或冰雪天气极大影响县城正常供水，根据实际情

况，由防冻应急抢险领导小组组长宣布启动应急抢险预案，并报上级

应急办，各抢险小组立即开展各项工作。

二、组织机构

公司成立供水设施防冻应急抢险领导小组，由公司经理文荣毅任

组长，各副经理为副组长，各科室负责人为成员，负责组织实施供水

设施防冻应急抢险工作。领导小组成员要保持24小时通讯畅通，特殊

情况离开城区1天以上要书面向组长请假并明确其授权代理人。成立6

组应急抢险小分队（每组5人以上）和管线巡查组（3人），由领导小

组统一调度。

三、材料、设备的储备及预防措施

（1）水厂部分：

1、水厂要准备好大量的防寒防冻物资，包括草袋、食用盐、防冻

液、电热丝、石棉保温材料等；

2、对厂区内的加氯加药管道、生产用水管道、闸阀等易受冻部位

用保温材料进行包裹覆盖，确保各类设备的良好运行；

3、针对冬季特点，合理调节水处理工艺，确保生活饮用水水质达

标；

4、对水泵、泵房进行防腐保温处理，为设备正常运转提供保障；

5、24小时值班备勤，人员和设备随时处于待命状态。

（2）管网部分：

1、安装公司保证库房储备足够的抢修所需常用材料；

2、备好发电机、焊机、风镐、水泵等抢修必备设备；

3、展开拉网式普查，维护闸井、表井、阀门、确保大小管道安全

畅通；

4、公司的4台抢修车必须做好维护保养，随时保证抢修的需要。

（3）水表部分：

1、营业所保证在任何时间都能领到抢修所需常用材料；并保证足

够的水表储备，满足各种可能出现的水表更换需求。

2、展开拉网式普查，通过短信、电视、电子显示屏等方式提醒用

户采取防冻措施、确保水表正常运行；

3、营业所人员轮流值班，保证抢修或更换水表及时到位。

四、信息传递

办公室和客服中心24小时负责各方面水表冻坏、水管冻裂和各种

报漏信息，值班人员对受损地点、漏水状况和报告人电话等作好详细

纪录，及时经信息反馈至分管副经理，重特大事件及时报告公司经理。

五、现场组织

抢修人员在接到抢修通知后应在30分钟内赶到现场，首先进行关

阀止水，然后设立抢修标志，再进行抢修施工。

一、二级抢修要有分管生产副经理等负责人在现场负责组织协调。

六、抢修时限

供水管网抢修按公司对外服务时限承诺要求处置；水厂设备故障

在24小时内修复；用户水表冻坏要求在24小时内更换；用户进户水

管的地面部分要求在24小时内修复；用户进户水管的墙面部分要求在

48小时内修复（如天气恶劣则待施工条件许可后开始施工）。

七、应急措施

管网抢修时间超过24小时且停水范围较广的，由公司抢修领导小

组组长决定启用临时供水措施，通过开启消火栓或申请消防车免费为

停水区居民送水等措施。

八、应急预案终止

应急预案的终止应根据预案实施情况和对供水的影响程度由抢险

领导小组批准，由抢险小组组长宣布终止。

九、应急预案工作要求

1、统一思想，加强领导，高度重视，提高认识，周密部署，强化

责任，确保应急预案的实施，严格执行24小时值班和领导带班制度。

2、各部门要高度警惕，克服麻痹思想，不畏困难、坚守岗位，随

时待命，并保证电话24小时畅通。

3、各部门必须无条件执行领导小组的各项指令。

4、一旦启动应急预案，应急分队工作人员24小时值班，防冻抢

险所需车辆、设备和材料随时处于待命状态。

十、资料的归档和总结