移动互联网产品研发 课件 第二章 移动互联网产品商业模式.pptx

2.1移动互联网产品商业模式介绍

2.2移动互联网商业模式的组成

2.3移动互联网商业模式的分类;2.1移动互联网产品商业模式介绍;2.1.1商业模式概述

移动互联网产品的商业模式是没有一个固定的模式的，只要能给顾客提供长期价值的，就是一个好的模式。

对于一个长线发展来说，收入大于付出，能很清楚地预见未来的发展的模式，这就是好的商业模式。反过来说，若长线发展是一个未知数，就不是一个好的商业模式。

1.商业模式要顺应客户需求

企业的网站、APP及公众号等，其业务功能应能顺应市场的发展需求，如锁定的顾客群所需要的是打折品牌商品的服务，还是商务沟通的平台，这些是研究特定客户群的需求后，所提供的产品和服务。但是有很多公司就想颠覆这个想法，不是根据客户需求去创新，而是根据自我策划做了产品，反过来要顾客群去适应它的项目，这样的产品，在市场竞争非常激烈的今天很难成功，因为客户的选择太多了。创新是一个很好的想法，但是要按顾客群的需求去创新。现在有很多的门户型网站或APP、配对型的网站或APP、搜索型的网站或APP、网购型的网站或APP、游戏型的网站或APP，都是顺应各方面的需求建立起来的。

最近很多人都开始提倡“病毒式的营销”，这种营销方式的基本概念就是让顾客群相互并很愿意的去介绍相关的服务及网站。要发挥出这种病毒式的威力，就必须要有能让顾客群认同的服务产品内容，让顾客不断地享受到相关的服务及其带来的便利，这样的模式才能细水长流。

;2.移动互联网时代的商业模式创新

移动互联网时代的商业模式创新有以下11个注意要点。

(1)移动互联网产品提供给企业的商业价值源于用户黏性，这种黏性是由两个主要的参数决定的：第一是用户使用某款移动互联网产品的频次，频次越高价值越高；第二是用户使用该产品的单次时长，单次时长越长意味着用户沉浸的程度越深。

(2)移动互联网应用为了占据用户桌面，免费策略、处处搭载策略、“拿来主义”策略和注资并购策略被频频运用。

(3)从某种意义上来讲，移动互联网的历史就是一场用户时间份额的切割战，大量的创新由此产生。从PC桌面、手机桌面到目录式门户，再到搜索引擎门户、社交门户、工具性门户，总体趋势是个性化程度、对用户端的智能支持程度越来越高。

(4)高普及率意味着两件事情：第一，直接给用户免费使用，以求得快速的市场份额增长；第二，要时刻保证用户非常良好的体验，确保用户持续使用。

(5)考察一个移动互联网平台，要看它的同边效应和跨变效应。同边效应是指在平台的某一边中，如果使用的用户增多，会有利于同一边的用户越来越多，比方一个用户使用了某款浏览器，那么就会影响到周围更多的人去使用这个浏览器，这就是同边效应。跨变效应是指在平台的某一边中，如果一边使用的用户增多，会有利于另外一边的用户越来越多，例如淘宝上的买家增多，就会吸引更多的卖家进入。理想的平台，应该同时具备同边效应和跨变效应。

(6)移动互联网上的各种平台，存在强势平台和弱势平台之分。弱势平台的主要特点是处于强势平台的夹缝中，独立生存能力相对较弱，且功能往往比较单一，极容易被强势平台蚕食。

;(7)一个功能单一、独立生存能力弱的弱势平台的悲剧在于：强势平台把多种功能平台捆绑在一起进入到了弱势平台的所在市场。当用户发现综合性平台提供的功能更多，而且总成本更低的时候，肯定会转投对方门下，弱势平台原有的市场空间会迅速缩小。

(8)对于强势平台以捆绑为手段的攻击，弱势平台往往处于非常被动的境地，它们既无力削减价格，也不能组建一个足以与竞争对手匹敌的平台。在一般情况下，被包围的弱势平台生存的难度很大，往往在对手的攻势下节节败退，除了退出竞争之外别无选择。

(9)弱势平台对于综合性强势平台的围追堵截不要抱有任何幻想，来自竞争对手的打击往往异常残酷。

(10)作为弱势平台，需要及时追求和价值链上下游的大佬们合作，开展有效的合作联盟，是有可能在强敌环侧的平台生态环境中生存下来的。

(11)弱势平台在强势平台的包围环侧之下，求得生存与发展的关键策略在于：平台的结构升级再造、功能扩展、客户群扩张、运用法律武器、勇于对攻。

;2.1.2商业模式设计的九大思维

在移动互联网时代，如果想要自己的产品占有一席之地，在设计阶段就必须要拥有正确的思维模式。简单来说，移动互联网和互联网一样，在产品的商业模式设计上有九大思维，如图2.5所示。

;1.用户思维

用户思维就是无论企业做什么事，有什么样的转变，首先应该考虑的是用户的利益，其次才是自身的利益。企业只有处处以用户为根本，真正做到为他们着想，他们才会对企业死心塌地，成为企业的粉丝，将来无论发生什么事，都愿意和企业共同进退。

移动互联网时代的企业和用户是具有互动性的，如果不注意从用户的角度去思考问题，一旦用户不满意