2024阿里云服务器维护合同书.docx

合同编号：__________

合同各方：

甲方：（全称）

乙方：（全称）

鉴于甲方需要对阿里云服务器进行维护，以确保其正常运行和数据安全，乙方愿意提供专业的服务器维护服务，双方经协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方阿里云服务器的日常维护，包括系统升级、安全防护、数据备份、故障排查等。

1.2乙方应确保甲方数据的安全和完整性，对可能泄露数据的行为采取预防措施。

1.3乙方应在甲方服务器出现故障时，尽快进行排查和修复，确保甲方业务的正常运行。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，期限为____年。

2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

三、服务费用

3.1乙方提供服务器维护服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方按季度支付。

3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，确保甲方服务器正常运行。

四、保密条款

4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

5.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：________________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，附加条款及说明：

1.甲方有权根据业务需求，要求乙方对服务器进行特定的维护和升级。甲方应在提前至少____个工作日向乙方提出需求，并提供详细的技术要求。

2.甲方应确保其提供的服务器信息和相关资料真实、准确、完整，以便乙方能够更好地提供维护服务。

3.甲方不得利用乙方提供的维护服务进行非法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、泄露他人隐私等。

4.甲方应在合同有效期内，按照约定支付服务费用。甲方逾期支付的，应按照逾期部分金额的____%支付滞纳金。

5.甲方有权在合同期限内，根据实际需求变更或终止部分或全部服务内容。甲方变更或终止服务的，应提前至少____个工作日通知乙方，并按照实际服务期限计算服务费用。

6.甲方对乙方提供的服务满意度有异议的，有权在合同期限内，向乙方提出书面投诉。乙方应在收到投诉后的____个工作日内，对甲方的投诉进行调查和处理，并书面回复甲方。

二、当乙方为主导时，附加条款及说明：

1.乙方应按照甲方的需求和约定时间，提供相应的服务器维护服务。乙方未能按约定时间提供服务的，应向甲方支付逾期部分的____%作为违约金。

2.乙方应对甲方提供的服务器和相关资料保密，不得泄露给任何第三方。除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，乙方不得将甲方的任何信息透露给第三方。

3.乙方提供的维护服务应确保甲方的数据安全和完整性。如因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.乙方应在提供服务期间，保持与甲方的沟通和联系，确保甲方对服务进度和结果的了解。

5.乙方有权在合同期限内，根据实际情况调整服务内容和费用。乙方调整服务内容和费用的，应提前至少____个工作日通知甲方，并书面解释调整原因和影响。

6.乙方对甲方提出的合理投诉和意见，应积极采纳和改进。乙方应在收到甲方投诉后的____个工作日内，对甲方的投诉进行调查和处理，并书面回复甲方。

三、当有第三方中介时，附加条款及说明：

1.甲方、乙方同意，第三方中介作为合同的协调者和见证者，有权对双方履行合同的情况进行监督和评估。

2.甲方、乙方应按照第三方中介的要求，提供相关合同履行情况的证明文件和信息。

3.第三方中介应对甲方、乙方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方。

4.第三方中介应公正、中立地处理甲方、乙方之间的争议，确保合同的顺利履行。

5.甲方、乙方应尊重第三方中介的裁定和建议，如对第三方中介的裁定有异议的，可通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.第三方中介收取的费用，应按照双方约定和实际情况进行计算。双方有权在合同期限内，根据实际情况调整第三方中介的费用。

一、附件列表：

1.阿里云服务器维护服务