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《南网总纲》宣贯剖析

《南网总纲》

《南网总纲》是南方电网公司着眼新形势、新要求，在继承公司优良传统、借鉴国内外企业管理先进经验、经反复论证和征集意见形成，是公司的价值观体系和价值观管理的行动指引。

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目录

一、基本内容

二、发展与变化

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一、基本内容

《南网总纲》包括企业宗旨、企业使命、企业理念、品牌形象、南网精神、企业愿景、战略目标，以及安全、经营、服务、法治、行为、团队等专项理念，共13个方面的内容。

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一、基本内容

（一）企业宗旨

人民电业为人民

坚持党的领导，落实“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民对电力的需求作为企业一切工作的出发点和落脚点，发挥电网企业联系千家万户的基础服务作用，赢得社会各界对公司的情感认同、价值认同。

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一、基本内容

（二）企业使命

主动承担三大责任全力做好电力供应

主动承担政治责任，始终坚持“央企姓党”。

主动承担经济责任，实现国有资产保值增值。

主动承担社会责任，履行维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务。

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一、基本内容

（三）企业理念

诚信服务和谐创新

将诚信作为企业和员工始终践行的基本遵循。

将服务作为企业和员工始终坚守的立身之本。

将和谐作为企业和员工始终追求的理想境界。

将创新作为企业和员工始终保持的第一动力。

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一、基本内容

（四）品牌形象

万家灯火南网情深

“万家灯火南网情深”，也就是奉献光明，凝聚真情。

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一、基本内容

（四）品牌形象

2.丰富文化主题活动。

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万家灯火南网情深

一、基本内容

（五）南网精神

勇于变革乐于奉献

充分发挥公司作为电力体制改革“试验田”的作用，积极支持改革、投身改革、推进改革，向改革要动力、要活力，勇当改革的促进派和实干家。

充分发挥南网人“辛苦我一人点亮千万家”的职业追求，在本职岗位上恪尽职守、攻坚克难、埋头苦干，在急难险重任务中冲锋在前、勇挑重担、顽强拼搏。

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一、基本内容

（六）企业愿景

打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网成为引领发展、广受尊敬的卓越企业

安全、可靠、绿色、高效的智能电网是公司服务经济社会发展的重要物质基础。

引领发展、广受尊敬的卓越企业是公司走向基业长青的奋斗目标。

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一、基本内容

（七）战略目标

创建管理精益、服务精细、业绩优秀、品牌优异的国际一流电网企业

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就是按照“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的要求，全方位开展对标管理，以价值最大化为目标安排经营要素投入，消除价值链各个环节的一切损耗浪费，提升企业核心竞争力，推动企业可持续发展。

服务精细

就是始终坚持服务型定位，最大限度提供优质、规范、方便、真诚的供电服务，积极推出多样化、个性化服务，服务好经济社会发展、发电企业和广大用电客户，努力得到各方认可，持续提升客户的满意度、信任度。

一、基本内容

（七）战略目标

创建管理精益、服务精细、业绩优秀、品牌优异的国际一流电网企业

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就是持续提高质量效益和管理水平，保持良好的发展后劲，提升关键业绩指标，增强盈利和抗风险能力，增强公司综合实力，在国务院国资委经营业绩考核中保持A级。

品牌优异

就是通过品牌彰显企业良好形象，获得政府、公众、投资者、媒体等诸多利益相关方的信任和支持，打造品牌知名度、品牌认同度、品牌美誉度和品牌忠诚度。

一、基本内容

（八）安全理念

一切事故都可以预防

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化红线意识，坚守安全底线。贯彻执行国家安全生产法律法规，认真落实各级人员安全生产责任制。从源头预防，从治本着手，实行全过程、全方位管控，确保安全生产思想认识到位、制度执行到位、技术培训到位、检查考核到位、资源投入到位、隐患治理到位。想尽一切办法，消除一切隐患，杜绝一切事故，建设本质安全型企业。

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一、基本内容

（九）经营理念

创造价值创新发展

遵循价值思维，推动集约化经营、精益化管理，依靠创新提效，推进管理增效，强化市场扩效，全面提升质量效益和管理水平。坚持重诺守信、依法合规经营，不断提高抗风险能力。把创新作为引领发展的第一动力，拓展发展新空间，构建发展新机制，实现公司更高质量、更高效率、更可持续发展。

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一、基本内容

（十）服务理念

以客为尊和谐共赢

以客户为中心，健全客户全方位服务体系，一切为客户着想，努力为客户创造价值。通过持续有效满足客户需求，实现客户满意，提升公司的经济效益和社会效益，形成客户和公司之间互利互惠的长效机制。

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一、基本内容

（十一）法治理念

知法于心守法于行

树立法治观念，培养法治思维，提高法治能力，