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编号：__________

最新保洁合同书书保洁合同书补充协议书(2024版)

甲方：___________________

乙方：___________________

签订日期：_____年_____月_____日

最新保洁合同书书保洁合同书补充协议书(2024版)

合同目录

第一章：总则

1.1合同定义

1.2合同双方的权益和义务

1.3适用法律和争议解决

第二章：保洁服务内容

2.1保洁服务的范围

2.2保洁服务的标准和质量

2.3特殊服务项目的约定

第三章：服务时间和地点

3.1保洁服务的具体时间

3.2保洁服务的地点

3.3服务时间调整和通知

第四章：服务费用

4.1服务费用的计算和支付方式

4.2服务费用的调整

4.3费用支付的延迟和滞纳金

第五章：保洁人员的配备和管理

5.1保洁人员的数量和资质

5.2保洁人员的工作安排和管理

5.3保洁人员的培训和考核

第六章：客户投诉和反馈

6.1客户投诉的途径和处理流程

6.2客户反馈的收集和处理

6.3投诉处理的结果和反馈

第七章：意外情况和责任处理

7.1保洁服务过程中意外情况的处理

7.2意外情况的责任归属

7.3保险和赔偿事宜

第八章：合同的变更和终止

8.1合同变更的条件和程序

8.2合同终止的条件和程序

8.3合同终止后的处理事项

第九章：保密条款

9.1保密信息的定义和范围

9.2保密信息的保护措施和期限

9.3违反保密条款的责任

第十章：违约责任

10.1双方违约的情形和责任

10.2违约金的计算和支付

10.3违约后的补救措施

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力的定义和范围

11.2不可抗力事件的影响和处理

11.3不可抗力事件后的合同履行

第十二章：合同的解除

12.1合同解除的条件和程序

12.2合同解除后的处理事项

12.3解除合同后的权益处理

第十三章：附则

13.1合同的生效和终止日期

13.2合同的修订和补充

13.3合同的继承和转让

第十四章：附件

14.1保洁服务项目清单

14.2保洁人员名单和资质证明

14.3其他相关文件和资料

合同编号_________

第一章：总则

1.1合同定义

1.2合同双方的权益和义务

甲方有权按照合同约定获得乙方提供的保洁服务，并支付相应的费用。乙方有权按照合同约定为甲方提供保洁服务，并收取相应的费用。

1.3适用法律和争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二章：保洁服务内容

2.1保洁服务的范围

（1）住宅保洁：包括卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清洁；

（2）商业保洁：包括办公室、会议室、接待室等区域的清洁；

（3）专项保洁：包括窗户清洁、地毯清洁、沙发清洁等。

2.2保洁服务的标准和质量

乙方应按照甲方提供的《保洁服务标准》提供服务，确保服务质量满足甲方的合理要求。

2.3特殊服务项目的约定

如甲方有特殊服务需求，可与乙方另行协商确定，并纳入合同附件。

第三章：服务时间和地点

3.1保洁服务的具体时间

乙方按照甲方提供的《保洁服务时间表》提供服务。

3.2保洁服务的地点

乙方在甲方指定的地点提供保洁服务。

3.3服务时间调整和通知

如甲方需调整服务时间，应至少提前一天通知乙方，乙方应及时回复调整后的服务时间。

第四章：服务费用

4.1服务费用的计算和支付方式

乙方按照甲方提供的《保洁服务费用明细表》计算服务费用，甲方按照约定的支付方式支付服务费用。

4.2服务费用的调整

如服务内容、服务范围发生变更，乙方有权调整服务费用，并与甲方协商确定。

4.3费用支付的延迟和滞纳金

甲方支付服务费用时，如发生延迟，应支付滞纳金，滞纳金计算方式详见合同附件。

第五章：保洁人员的配备和管理

5.1保洁人员的数量和资质

乙方根据甲方提供的服务需求，配备相应数量的保洁人员。保洁人员应具备相关资质，并提供身份证明和健康证明。

5.2保洁人员的工作安排和管理

乙方负责对保洁人员进行工作安排和管理，确保保洁人员按照合同约定提供服务。

5.3保洁人员的培训和考核

乙方应定期对保洁人员进行培训和考核，提高保洁服务质量。如甲方对某一保洁人员不满意，乙方应及时更换。

第六章：客户投诉和反馈

6.1客户投诉的途径和处理流程

（1）电话：________；

（2）邮箱：________；

（3）现场：________。

6.2客户反馈的收集和处理

乙方应及时收集甲方反馈，针对问题进行整改，并向甲方回复处理结果。

6.3投诉处理的结果和反馈

乙方应在接到投诉后三个工作日内回复处理结果，确保甲方满意度。

第八