萤石互动电视盒子用户服务协议2024年通用.docxVIP

合同编号：__________

萤石互动电视盒子用户服务协议

2024年通用

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供萤石互动电视盒子的使用服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本服务协议。

一、服务内容

1.1甲方提供给乙方的萤石互动电视盒子服务，包括电视直播、点播、游戏、教育等多元化的娱乐及应用服务。

1.2甲方承诺不断优化升级服务内容，为乙方提供更加丰富、优质、便捷的服务。

二、服务期限

2.1本服务协议的有效期为______年，自双方签署之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约______年。

三、服务费用

3.1乙方向甲方支付的服务费用为______元/年。

3.2乙方应在协议生效后______个工作日内支付服务费用。

3.3若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

四、用户使用规范

4.2用户在使用过程中，不得违反国家法律法规，不得传播违法违规信息。

4.3用户不得利用萤石互动电视盒子进行非法用途，不得损害甲方及他人的合法权益。

五、甲方权利义务

5.1甲方有权根据国家法律法规及市场需求调整服务内容。

5.2甲方应保证服务器的正常运行，确保服务的稳定性和安全性。

5.3甲方应及时处理用户提出的合理诉求，并提供必要的技术支持。

六、乙方权利义务

6.1乙方应按照本协议约定支付服务费用。

6.2乙方应妥善保管用户的账户信息，防止泄露。

6.3乙方不得转让、出租、赠与或以其他方式允许第三方使用甲方提供的服务。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。

7.2甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。

7.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

八、争议解决

8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

10.1甲方有权根据市场发展状况和技术进步，对萤石互动电视盒子进行升级和改进。乙方应无条件配合甲方的升级和改进工作，包括但不限于提供必要的技术支持和人员协助。

10.2甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务，除法律法规另有规定外，不得向任何第三方披露。

10.3甲方应按照约定及时向乙方提供最新的软件版本和功能更新。

10.4甲方有权在服务过程中向乙方收集用户的使用习惯、偏好等信息，用于改进服务和产品。但甲方需保证收集和使用这些信息的过程符合相关法律法规，且不侵犯用户的隐私权益。

10.5甲方在提供服务过程中，如发生服务质量问题，应按照约定及时解决，确保乙方的正常使用权益。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

11.1乙方有权在合同有效期内提出对服务内容的改进和优化建议，甲方应给予足够的重视并适时采纳。

11.2乙方有权在合同有效期内提出对服务费用的调整要求，甲方应根据实际情况进行合理评估，并在双方协商一致的基础上进行调整。

11.3乙方有权在合同有效期内选择终止本协议，但需提前一个月通知甲方。

11.4乙方有权要求甲方提供与用户相关的隐私保护措施和政策，并确保其得到严格执行。

11.5乙方在合同有效期内应按照约定及时支付服务费用，否则甲方有权暂停提供服务。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

12.1若本协议的签订、履行涉及第三方中介，甲方应与中介方签订相应的合作协议，明确中介方的职责和权益。

12.2甲方应保证中介方提供的服务符合国家法律法规和行业标准，否则由此产生的法律责任由甲方承担。

12.3乙方应按照约定向中介方支付相应的中介费用，如乙方未按时支付，甲方有权暂停提供服务。

12.4中介方在提供服务过程中，如发生服务质量问题，应按照约定及时解决，确保乙方的正常使用权益。

12.5甲方、乙方及中介方应共同遵守本协议的约定，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

一、附件列表：

1.萤石互动电视盒子用户服务协议

2.甲方营业执照复印件

3.乙方身份证复印件

4.第三方中介合作协议