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营销部管理补充细则（试行版）部门宗旨：一切以客户为中心，提供优质、高效的服务！部门精神：团结、奉献、仁爱、自强！部门目标：创优秀销售业绩、创优质服务、创一流团队！下属部门：销售部、市场部、外贸部、企划部、物流部、营销部组织架构一、工作要求

1、严格落实公司下达的各项任务和要求，并按质按量完成。2、严格执行现公司规定的表格式工作管理要求，并认真按格式和要求填写，在规定的时间内完内。3、统一服从公司和领导的工作安排、指挥。（违者通布批评一次，情节严重开除）。4、要清楚明白公司和部门的运作流程和自身的岗位职责及义务。5、本部人员与客户、公司同事工作上的问题和回复，都必须按事情的轻重、缓急及时回复、反馈，在自已权限内的事务，最长不能迟于1天，属于非权限内的事情要及时反馈和请示部门领导，争取尽快回复。6、本部人员离开公司时，或休假、请假、出差等外出，一律要填写人员动向行踪表。7、本部门所有对外的重要文件、资料、物品，如：合同、价格、政策、礼品、客户资料、电脑资料等申领发放和借阅，一律需经部门领导批准方可执行。在非职能范围权限内的个人，不得私自为他人提供方便，损害公司利益，尤其跟单人员的客户资料，必须严格遵守公司的保密管理规定，妥善保管好各自的电脑及其它物品。（违者通布批评一次，情节严重开除）。8、本部门人员必须在规定的时间内保持手机开通状态，外勤人员（业务经理）为早上8：00至晚上10：00；内勤人员为早上8：00至晚上8：00；特殊情况必须24小时保持开机状态。9、凡接待客户的费用要提前申请批准，未经部门领导批准同意的一切接待费用，一律不予报销由个人承担。10、本部人员需在每月的3号前递交下月的工作计划和当月的工作总结。11、本部人员需在每年的1月5日前递交下年的工作计划和当年的工作总结。12、本部营销中心需在每月的5号前递交上月的月销售报表。13、本部营销中心需在每年的1月5日前递交年度销售报表。14、本部营销中心需在每周一上午10点前递交交货进度报表和客户投诉表。15、每周二早上7：50分为本部门全体人员工作例会，出差人员例外。16、每月最后的周六下午16：00为销售业务工作例会17、本部门对于来电查询的陌生客户报价，必须按全国统一的销售价格报价。18、各业务经理有计划出差开拓新市场新客户的（初次拜访），出差回到公司后在7天内，把客户资料整理完交到营销助理进行归案管理。19、凡是有区域经理管理的市场，该区域市场有任何事情直接反馈到营销中心,单员要及时反馈到该区域经理，并要配合协助该区域经理处理和完成；如暂时没有区域经理管理的市场，该情况要上报主管请示处理。未经反馈和同意的切莫擅自主张自行处理或回复。要保持多沟通原则。20、营销服务中心作为营销部最有力的唯一市场后勤保障，各区跟单员要为销售人员提供最好的协助和配合如：下订单、跟进交货期、各文件的收发、各款项的跟进、物流的跟进、产品售后等等。要以销售为主后勤服务辅的相结合工作原则。二、会议纪律

1、凡参加公司的重要会议如“招商会、展会、员工大会或特殊性紧急会议，必须准时参加，不能缺席。2、部门每月度销售业务工作例会或特殊性紧急会议，必须准时参加，不能缺席。3、参加会议，必须提前5分钟到会场。4、参加会议必须把手机调到无声状态，在会议进行中时，不能够接打电话。5、凡参加公司的任何集体活动，都必须服从公司和领导的统一安排。本部门管理补充细则为试行版，有随时调整、增加、完善的可能性，请大家共同遵守共同监督，如有违反上述任何一条将会受到以下处罚：惩处：1、违反第一次，口头警告2、违反第二次，内部书面通布批评警告3、违反第三次，每次乐捐现金10元到部门活动基金4、违反第四次，每次乐捐现金30元到部门活动基金5、每月累积违反超四次以上，每次乐捐现金50元到活动基金6、情节性质严重时，呈报公司并遵从公司的规章制度执行或开除。奖励：监督奖励凡是对不遵守和不执行上述管理细则的同事，希望大家踊跃监督。对监督者举报属实的，每次奖励该违反者乐捐现金的一半50%金额。新员工培训计划阿克尔系列产品知识：平开门、推拉门、吊趟型材颜色、厚度、玻璃纹理、标配的锁具、单扇的制作尺寸范围(高，宽，墙厚)、面积计价标准以及产品结构的整体构造阿克尔产品价格：全国统一零售价基础上打4折得经销价，不同款式的玻璃影响单价(详见单价表)OEM系列产品：卫浴门：制作厂家(月美)，型号(通常做的一字型)，标准规格，6mm/8mm，丝印/蒙，下单流程生态门：制作厂家(西科)，表面处理(金标系列/银标系列)，板材(三胺板、防火板、理化板、