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服务外包的合同范本(2024版)
合同编号:__________
甲方(委托方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
乙方(受托方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
鉴于甲方需要对外包服务进行管理,并鉴于乙方愿意提供该项服务,双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供服务外包事宜达成如下协议:
一、服务内容
(1)人员外包:乙方根据甲方需求,提供相应数量的人员,负责甲方指定的工作内容。
(2)业务流程外包:乙方根据甲方需求,对外包业务流程进行管理和优化,提高甲方业务效率。
(3)技术支持外包:乙方提供专业技术支持,协助甲方解决技术难题。
1.2乙方应确保提供的外包服务符合甲方的要求,并保证服务质量。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
2.2双方如需提前终止或续签合同,应提前一个月书面通知对方。
三、服务费用
3.1乙方向甲方提供服务外包的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。
3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。
四、付款方式
4.1甲方按月向乙方支付服务费用。
4.2甲方支付服务费用时,应向乙方提供等额的正规发票。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2若乙方提供的服务不符合约定,甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改,乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本合同。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
签订日期:____年____月____日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.甲方有权根据实际需求调整外包服务的内容和规模,乙方应予以积极配合。具体调整事项包括但不限于:
(1)人员数量的增减。
(2)工作内容的变更。
(3)服务期限的延长或缩短。
2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,以确保服务质量符合约定。甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改,乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本合同。
3.甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。若甲方逾期支付服务费用,应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额×逾期付款天数×日利率(日利率为万分之五)。
4.甲方对乙方提供的服务满意度的评价,有权要求乙方在规定期限内进行整改,乙方逾期未整改或整改后仍不符合甲方要求的,甲方有权解除本合同。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1.乙方应按照甲方的要求,提供符合质量标准的服务外包。若乙方提供的服务不符合约定,乙方应在规定期限内进行整改,逾期未整改或整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本合同。
2.乙方应保证提供的外包服务人员具备相应的技能和经验,且无不良记录。若乙方人员因过错导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。
3.乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。若乙方逾期支付服务费用,应向甲方支付逾期付款的违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额×逾期付款天数×日利率(日利率为万分之五)。
4.乙方应确保提供的外包服务符合甲方的商业秘密和知识产权保护要求。未经甲方同意,乙方不得泄露甲方商业秘密或侵犯甲方知识产权。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1.第三方中介应按照甲乙双方的约定,负责协调、管理和服务外包的实施。第三方中介应确保外包服务的质量和进度符合甲乙双方的要求。
2.第三方中介应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。若第三方中介逾期支付服务费用,应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额×逾期付款天数×日利率(日利率为万分之五)。
3.第三方中介应对甲方和乙方的商业秘密和知识产权进行保密,未经甲方和乙方同意,不得泄露相关信息。
4.第三方中介若未能按照约定履行合同义务,导致甲方或乙方遭受损失的,第三方中介应承担赔偿责任。
5.第三方中介应确保其提供的服务符合国家相关法律法规的要求,若因第三方中介原因导致甲方或乙方遭受处罚或其他损失的,第三方中介应承担相应责任。
一、附件列表:
1.服务内容详细说明
2.人员配置表
3.业务流程外包详细方
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