2024服务外包的合同范本.docx

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方需要对外包服务进行管理，并且乙方愿意提供此类服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）__________

（2）__________

（3）__________

1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务质量，并保证服务的及时性、准确性和完整性。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为__________年，自__________之日起至__________日止。

2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及相应服务内容。

三、服务费用

（1）__________

（2）__________

（3）__________

3.2乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1、服务范围变更

甲方如有新增的服务需求，应及时通知乙方，并由双方协商一致后纳入本合同。新增服务范围的费用、时间安排等事项，双方可另行约定。

2、服务暂停与恢复

甲方因特殊情况需要暂停服务的，应提前通知乙方，并由双方协商一致后暂停服务。甲方应在暂停服务原因消除后及时通知乙方恢复服务。暂停服务期间，乙方不得要求甲方支付服务费用。

3、服务成果验收

甲方应对乙方提供的服务成果进行验收，并在验收合格后支付相应服务费用。如甲方对服务成果有异议，应在验收合格前提出，并由双方协商解决。

4、甲方指定人员

甲方应指定专门负责人与乙方进行沟通、协调和监督服务项目的实施。如甲方更换指定人员，应及时通知乙方。

5、甲方协助

甲方应协助乙方进行服务项目的实施，包括但不限于提供相关资料、场地、设备等。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1、服务进度报告

乙方应定期向甲方报告服务进度，如遇到问题应及时与甲方沟通解决。

2、服务人员培训

乙方应对甲方相关人员提供必要的服务培训，确保甲方能够正确使用乙方提供的服务。

3、服务技术支持

乙方应提供完善的技术支持，确保甲方在使用服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4、乙方指定人员

乙方应指定专门负责人与甲方进行沟通、协调和监督服务项目的实施。如乙方更换指定人员，应及时通知甲方。

5、乙方协助

乙方应协助甲方进行服务项目的实施，包括但不限于提供相关资料、场地、设备等。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1、第三方中介职责

第三方中介应负责协助甲方与乙方进行合同的签订、履行及协调解决合同履行过程中的争议。

2、第三方中介费用

第三方中介的费用由甲方承担，具体金额由双方协商确定。

3、第三方中介保密义务

第三方中介应对在合同履行过程中获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等予以保密，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

4、第三方中介违约责任

如第三方中介未能履行其职责，导致甲乙双方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。

5、第三方中介解除合同

甲乙双方均有权书面通知第三方中介解除合同，解除合同后，第三方中介应立即停止履行其职责。

一、附件列表：

1.服务内容详细说明

2.服务时间表

3.服务费用明细表

4.保密协议

5.技术支持政策

6.培训计划

7.第三方中介服务协议

8.服务成果验收标准

9.服务进度报告模板

10.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用

2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定质量标准

3.双方未按约定时间完成服务项目的实施

4.双方未履行保密义务

5.第三方中介未能履行协助义务

6.第三方中介泄露商业秘密或技术秘密

7.任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将部分或全部业务职能委托给乙方进行管理和执行的行为。

2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施