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确定性运维白皮书
稳定可靠篇2.0
让运维成为智能世界变革的加速器
主办华为云计算技术有限公司SRE部
顾问高江海安宇
主编林华鼎
副主编徐殿军
企业百联全渠道电子商务有限公司青岛海尔科技有限公司极米科技股份有限公司广州趣丸网络科技有限公司
联合共创金蝶软件（中国）有限公司湖北人福医药集团有限公司珠海金山办公软件有限公司云智慧（北京）科技
有限公司上海奥朗信息科技有限公司（SRE社区）厦门美图之家科技有限公司深圳市迷你玩科技有限公司
（排名不分先后）
企业撰稿人刘亚丹陆兴海刘琪宋爽邹俊褚佳琪(按姓氏笔画排序)
企业审稿人王善良王书航王关胜石鹏刘磊刘峰张宇张观石杨国龙杨力波聂江峰黄强元曾华山
(按姓氏笔画排序)
撰稿人马宁万少飞马韬马宇王宏基王福强王勋王本轩王宇飞王彦白挥孙嘉宸白强
刘天瑞刘勇刘涛刘军刘运鑫米辉朱紫佑汪庆愿汤夕根陈锡金陈星陈玉何元
余琛帅龙陈伟俊李世才李晓聪何运宋云开吴子坚杨向南杨凯张勇张智铭张家顺
张亮张松张三华张增福张波金逸凯林华鼎罗星武平郑磊周岩武周扬帆高金
姜雪高文科郭小刚聂刚郭旭东唐余鹏徐殿军徐洪能常盛然谢文敏谢志远曾维富
廖声伟黎宏刚（按姓氏笔画排序）
审稿人邓怀刚王福强冯楙龙宽卢三超白强华越昊刘军曲鸿超阮巍陈锡金陈星李要锋
余晖杨晓赵凤海聂刚黄城景帅谢文敏雷厚卿蔡攀（按姓氏笔画排序）
评审组王萌萌王志刚王磊王一凡米鹏辉陈伟俊陈永李浩李伟李东晨张勇罗星熊旭
（按姓氏笔画排序）
编辑李超群吴文辉贺丽萍韩江荟（按姓氏笔画排序）
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目录CONTENTS
前言01
第一章确定性运维稳定可靠之路03
第二章运维管理体系能力实践07
第三章运维技术体系能力实践09
第四章高可用能力实践12
4.1业务可用性度量（SLO/SLI）设计12
4.2架构高可用设计23
4.3监控设计35
第五章持续交付能力实践49
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