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详述外包服务合同要点

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方具有某些业务需求，需借助乙方提供的服务来完成相关任务；甲乙双方经过友好协商，达成一致，签订本合同，共同遵照执行。

第一条外包服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，提供如下服务：

（1）业务流程外包服务：乙方负责处理甲方部分业务流程，包括但不限于数据处理、客户服务、技术支持等。

（2）人力资源外包服务：乙方根据甲方需求，提供人力资源解决方案，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理等。

（3）专业咨询外包服务：乙方为甲方提供专业咨询服务，包括但不限于市场调研、战略规划、管理优化等。

1.2乙方应按照甲方的要求，确保服务的质量和效率，满足甲方的业务需求。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

3.3双方同意，服务费用支付完毕后，乙方应向甲方提供完整的服务成果。

第四条付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式如下：

（1）合同签订后，甲方支付乙方服务费用的50%作为预付款。

（2）乙方完成服务后，甲方支付乙方服务费用的剩余50%作为尾款。

4.2甲方应按照本合同约定的付款方式，通过银行转账等途径支付服务费用。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六条违约责任

6.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。

6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。

6.3双方因不可抗力导致不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.2诉讼费用由败诉方承担。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方服务成果证明文件

2.乙方资质证明文件

3.乙方服务记录报告

4.甲方业务需求说明书

5.甲方支付凭证

6.保密协议

7.服务满意度评估表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。

3.双方未履行保密义务的，视为违约。

4.乙方未按照约定改正违约行为的，视为认定违约。

5.甲方未按照约定支付违约金的，视为认定违约。

三、法律名词及解释：

1.外包服务：指乙方根据甲方委托，提供的一系列专业服务。

2.服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的起始和终止时间。

3.服务费用：指甲方支付给乙方的报酬，用于补偿乙方提供服务所需人力、物力及利润。

4.违约金：指甲方未按照约定支付服务费用时，应支付给乙方的赔偿金。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方服务进度滞后：与乙方沟通，了解原因，调整进度计划，确保项目按时完成。

2.甲方支付服务费用不及时：提醒甲方及时支付，如有必要，暂停提供服务，直至费用支付完毕。

3.服务质量不符合约定：要求乙方改正，如乙方未能改正，甲方有权要求赔偿。

4.商业秘密泄露：启动保密协议中的违约责任条款，要求乙方承担相应责任。

5.不可抗力导致合同无法履行：根据合同约定的不可抗力条款，部分或全部免除责任。

五、所有应用场景：

1.甲方业务繁忙，需要将部分业务流程外包给乙方处理。

2.甲方缺乏某方面专业人才，委托乙方提供人力资源服务。

3.甲方需要专业咨询服务，乙方具有相关资质和经验，双方达成合作。

4.甲方因特殊情况导致支付服务费用不及时，乙方需提醒并协助甲方解决。

5.乙方在提供服务过程中，因不可抗力导致合同履行受到影响。