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篇一:价格谈判技巧和策略
价格
谈判技巧和策略
开局:为成功布局
规则1:报价要高
过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不
可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximumplausibleposition),即你所要
的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少,
开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求
了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,
若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的
报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。
如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价
过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。
在提出高于预期的
要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的
目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈
到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。中局:保持优势
当谈判进入中期后,
要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会
迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕
北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产
生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一
招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果
买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。
终局:赢得忠诚
步步为营
(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能
以此使买方赞同早些时候不赞同的事。
赢得终局圆满的另
一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法
是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45
天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而
是让步的时机。
你可能会说:“价格
我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督
安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动
了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中
输给你了,反会觉得这是公平交易。
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