客户关系管理系统.doc

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客户关系管理系统

摘要

由于计算机网络技术的不断发展,人类社会正进入信息技术快速发展以及越来越多的人之间交换信息,详细分析和处理大量公开数据的重要步骤。提取重要内容对于提高环境的效率和有效性至关重要。商业环境竞争激烈的今天。在先进的计算机网络技术中,管理,维护和组织分析是提高现代企业生存和效率的唯一途径。本文开发了一种基于Web的客户关系管理系统,以提高企业客户管理的效率,以及客户的关系管理,降低运营成本,减少人工成本并提供更好的服务。支持企业产品营销服务

本文解释了研究客户关系管理(CRM)的原因和重要性,总而言之,公司中的客户关系管理环境探讨了

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