4、领导艺术（企业）.pdfVIP

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绩效概述

第二章

领导力

绩效管理

绩效管理实施过程第一章

KPI与BSC领导

目录

第2页

第一章领导1.1领导的概念—3—

领导理论大师

WarrenBennis

美国当代杰出的组织理论、领导理论

大师沃伦•本尼斯说，“领导行为和

爱情差不多，人人都知道它的存在，

但却难以说的清楚”。那么，该怎么

描述领导行为呢？

第一章领导1.1领导的概念—4—

其实，追寻一个词语的本义，至少有两种途径，一是从词语

的字面意思入手，二是从该词语对应的外文词汇入手。

因此，从词语的本义来讲，

“领”是“带领”“领导”就是“带领引导”。

领导

这和英文Leadership”的词根“导”是“引导”

“lead（引导、领路、走在队

伍的前头）”的含义是一致的。

第一章领导1.1领导的概念—5—

可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的

目标而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一

定条件下实现一定目标的行为过程。”

第一章领导1.2领导与管理—6—

4

领导者头儿（boss）务虚者，决策者

管理者经理人（managers）务实者，执行者

•领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权；

•领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照；

•领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制；

•领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。

第一章领导1.4领导者概述—7—

领导者（Leader）是指担任某种领导职务、扮演某种领导角色、并实现领导过程的