淘宝代运营服务合作协议(2024版).docxVIP

淘宝代运营服务合作协议(2024版)

合同编号：__________

淘宝代运营服务合作协议（2024版）

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方为淘宝店铺所有者，需要专业团队进行店铺的运营和管理，提高店铺的销售额和品牌知名度；乙方具备专业的淘宝代运营团队和丰富的运营经验，愿意为甲方提供代运营服务。双方本着平等自愿、互惠互利的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方的淘宝店铺的日常运营和管理，包括商品上架、下架、描述优化、客服接待、订单处理等；

1.2乙方根据甲方提供的产品信息和市场策略，进行店铺整体策划和营销推广，包括活动策划、广告投放、优惠券发放等；

1.3乙方负责对店铺数据进行分析，提出优化建议，提高店铺的转化率和销售额；

1.4乙方协助甲方处理淘宝平台的各类事务，如售后服务、投诉处理、违规申诉等。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止；

2.2协议期满后，如双方愿意继续合作，可在期满前一个月书面续约。

三、服务费用

3.1乙方代运营服务的费用为每月人民币____元整（大写：____元整），按月支付；

3.2甲方应在每月__日前将当月服务费用支付给乙方；

3.3协议期满后，如甲方选择继续聘请乙方提供代运营服务，双方可重新商定服务费用。

四、权益保障

4.1乙方在代运营过程中，应确保甲方店铺的商品质量、品牌形象和服务质量不受损害；

4.2乙方不得将甲方店铺的任何商业秘密和客户信息泄露给第三方；

4.3乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，将甲方店铺的运营权转交给第三方。

五、违约责任

5.1双方应严格按照本协议约定的条款履行各自的权利和义务；

5.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失；

5.3如因不可抗力因素导致一方无法履行协议，双方可协商解决。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方主导权及决策权：

甲方在本协议项下的主导权及决策权包括但不限于店铺的整体战略规划、产品定价、促销活动、广告投放等。乙方应充分尊重甲方的决策，并严格按照甲方的要求执行。如乙方对甲方的决策有异议，应书面形式向甲方提出，由甲方最终决定。

2.甲方商品供应及质量保证：

甲方应确保向乙方提供的商品符合国家质量标准及相关法律法规要求。如甲方提供的商品出现质量问题，导致乙方或消费者受到损失的，甲方应承担全部责任。

3.甲方数据共享及信息安全：

甲方同意向乙方提供店铺运营过程中的相关数据，包括但不限于销售数据、客户信息等。甲方应对乙方提供的数据保密，不得泄露给第三方。同时，乙方应确保在代运营过程中，对甲方的数据进行安全保护，防止数据丢失、泄露等风险。

4.甲方店铺权益保护：

甲方承诺在代运营期间，店铺的商标、品牌、知识产权等权益不受损害。如因甲方原因导致店铺权益受损的，甲方应承担相应的法律责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方运营能力及业绩承诺：

乙方应具备专业的淘宝代运营团队和丰富的运营经验，能够为甲方提供高效的运营服务。乙方承诺在协议期限内，实现店铺销售额的显著增长，提高店铺的转化率和知名度。如乙方未达成业绩目标，应向甲方支付违约金。

2.乙方营销策略及推广效果：

乙方应根据市场情况和甲方产品特点，制定合理的营销策略和推广方案。乙方承诺通过自身的运营能力和资源，实现店铺流量的提升和销售业绩的增长。如乙方推广效果不佳，导致店铺业绩下滑的，乙方应承担相应的责任。

3.乙方数据分析和优化建议：

乙方应定期对店铺数据进行分析，并提出优化建议，以提高店铺的运营效果。如乙方分析不当或未提出有效优化建议，导致店铺业绩不佳的，乙方应承担相应的责任。

4.乙方客户服务及售后支持：

乙方应提供优质的客户服务，包括商品咨询、订单处理、售后服务等。乙方承诺在接到客户咨询或投诉后，及时响应并解决问题。如乙方服务不当，导致客户满意度下降的，乙方应承担相应的责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介的角色和职责：

本协议涉及到的第三方中介仅为促成双方合作的服务提供者，不参与双方的实质合作内容。第三方中介应确保甲乙双方的合法权益，提供真实、准确、完整的信息，并协助双方解决合作过程中的问题。

2.第三方