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产品经理和产品运营工作指南

一：面试前 3

1:了解市场或行业状况 3

2:初步产品分析及调研 3

3:分析行业或产品运转逻辑 4

二：面试后 4

1:匹配个人工作需求 5

三：工作前 5

1:了解市场或行业状况 5

2:核心关注和运用产品 5

4:产品需求池 6

5:用户手册FAQ 6

6:活动案例收集 6

7:查看数据，查看活动复盘 7

8:人际关系 7

四：工作中 7

1:『工作管理』通用工作方法 7

2:『底层逻辑』核心逻辑生命周期 8

3:『内容运营』持续运营中的内容运营 8

4:『用户运营』群管理的操作要点 8

5:『用户运营』聚类分析 9

6:『用户运营』防流失机制和用户激励体系 9

7:『推广营销』第三方推广 10

8:『数据运营』运用数据指导运营 10

9:『活动运营』活动的基础玩法和执行落地 11

10:『产品运营』运营指标的拆解和落地 11

11:『产品经理』用户分析 12

12:『产品经理』需求挖掘与分析 12

13:『产品经理』产品调研与竞品分析 12

14:『产品经理』功能和流程 12

15:『产品经理』原型设计与需求文档 13

16:『产品经理』项目管理 13

17:『工作流程』产品经理和运营的工作基本流程 14

五：工作后 15

1:『产品运营」活动复盘总结 15

2:『产品经理』精益数据分析进行优化 15

六：非工作时间 15

1:『学无止境』输入与输出 15

一：面试前

如今互联网行业变化莫测，挚友亲述，好几个公司都是干了几个月老板就跑路了，好一点的能拿上最终一个月的工资。下面通过几个简洁的方法，可以帮助我们选择一家较靠谱的公司。

1:了解市场或行业状况

我们先从宏观上面去初步的了解一下，同学A看中了一家本地的母婴行业在聘请电商经理，通过聘请信息，了解到该公司有线下零售店，想开发设计电商平台，在线上销售母婴产品，后期须要和线下数据打通，做母婴行业的O20业务。

这个时候我们可以通过网上一些数据网站下载几份关于母婴行业的分析报告，也许看一下这个行业发展趋势，在这个行业的大佬是哪几个，通过搜寻引擎查询一下相关本地市场的竞品有哪些，看看别人的模式，初步了解母婴行业的发展状况。

可以通过：艾瑞网，易观智库，星图数据，企鹅智库等网站进行下载，具体查看什么数据，这里就不用具体说明白，主要看看市场环境，发展趋势，是否还有空间。在查看收集到的资料时，可以记录下来觉得比较重要的信息，在面试的时候可能会用到。

2:初步产品分析及调研

假如面试的公司还未有产品上线，可以重复上一步操作，亲自运用一些这些大佬的产品，去简洁的对这些产品进行简洁的产品分析。假如公司有产品正在运营，就要去运用一下，并对产品进行简洁的分析。

首先通过产品分析过程，对须要了解的产品进行简洁分析，不确定全部去完成，因为没有那么多的时间去专心分析一个未知产品，说不定分析完，自己都觉得不靠谱，奢侈自己的时间。

其次，通过产品生命周期简洁产品分析之后，我们看看该产品处于生命周期什么阶段，不同阶段工作强度也是不一样的，成熟期较为稳定，之前都是属于比较艰苦的时候，至于衰退期就不要去了。

然后，了解到产品处于什么阶段，我们简洁比照一下不同生命周期运营的侧重点，主要让自己了解，假如应聘胜利之后，须要负责的事情主要方向。

假如是APP产品，须要查看产品的表现如何，数据表现，运用数据，排名数据，评分数据，用户表现，用户点评，产品点评。通过数据网站：ASO100,蝉大师，酷传，艾瑞指数，进行查询，也可以通过：百度指数，360指数，微博指数，查询产品的关注指数状况，假如是公号运营，可以通过：微小宝，微问数据，查询公号的基本状况。

关于生命周期须要留意的几点，看时间段，一般18个月后，产品都会进入成长期；探究期到成长期的拐点时间计算方式：获得用户总量的15%-20%之间。

这里的分析不是让自己当成一份报告去分析，假如网上可以干脆找到相关的内容，就可以不用自己再奢侈时间了，通过别人的分析，自己去推断这个产品是否靠谱，是不是一个可以长期工作下去的公司。

3:分析行业或产品运转逻辑

上面已经对产品有了初步的了解，假如觉得没有必要再进行分析下去也是可以的，假如想了解更多，可以通过用户体验公式，成本计算公式，收入公式，初步计算出该