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办公场所通风系统故障引发的维修责任纷争案例解析

一、案例详情

在繁华的商业中心，有一座名为“某某大厦”的写字楼。这座大厦内入驻了众多企业，其中包括一家颇具规模的科技公司“某某科技”。

2023年初，某某科技公司的员工们陆续发现办公区域内的通风系统出现了故障。通风效果明显下降，室内空气变得浑浊，异味弥漫，严重影响了员工们的工作效率和身体健康。

公司管理层立即联系了大厦的物业管理公司“某某物业”，要求其尽快维修通风系统。然而，某某物业却表示，通风系统的故障是由于某某科技公司在装修过程中私自改动了通风管道所致，维修责任应由某某科技公司自行承担。

某某科技公司对此予以否认，称公司在装修过程中完全按照大厦的规定进行，从未私自改动通风管道。双方各执一词，互不相让，维修工作陷入僵局。

随着时间的推移，通风系统故障所带来的问题愈发严重。员工们频繁出现头晕、乏力等症状，工作积极性受到极大影响，公司的业务也因此遭受了一定的损失。

无奈之下，某某科技公司决定寻求法律途径解决这一纠纷。他们聘请了专业的律师，将某某物业公司告上了法庭，要求其承担通风系统的维修责任，并赔偿因通风系统故障给公司造成的经济损失。

二、详细判例

在法庭上，双方展开了激烈的辩论。

某某科技公司的律师提供了一系列证据，包括装修合同、大厦的装修规定以及相关的验收报告，证明公司在装修过程中没有私自改动通风管道，通风系统故障并非由公司的行为导致。

某某物业公司则辩称，虽然某某科技公司在装修时可能没有明显的违规行为，但不能排除其在日常使用过程中对通风系统造成了损坏。此外，物业公司还提出，根据双方签订的物业管理合同，对于公共设施的维修，在没有明确责任归属的情况下，应由使用方承担一定的维修费用。

经过仔细的审理和调查，法院最终做出了判决。法院认为，某某物业公司作为大厦的物业管理方，有责任对公共设施进行定期检查和维护。在通风系统出现故障后，物业公司未能及时发现并采取有效的维修措施，存在一定的过错。同时，某某科技公司提供的证据能够证明通风系统故障并非由其装修或使用不当所致。因此，法院判决某某物业公司承担通风系统的维修责任，并赔偿某某科技公司因通风系统故障造成的部分经济损失。

三、律师点评

这起案例具有一定的典型性和复杂性。

从责任划分的角度来看，物业管理公司作为公共设施的管理者，应当对其管理范围内的设施设备尽到合理的维护和管理义务。如果因为物业管理公司的疏忽或不作为导致设施设备出现故障，给业主或使用方造成损失，物业管理公司应当承担相应的责任。

对于业主或使用方来说，在主张自己的权利时，需要提供充分的证据来证明自己没有过错。在本案中，某某科技公司能够提供详细的装修合同、规定和验收报告，为自己的主张提供了有力的支持。

此外，在签订物业管理合同和其他相关合同时，双方应当对公共设施的维修责任、费用承担等事项进行明确的约定，以避免在出现问题时产生纠纷。如果合同中没有明确约定，应当根据相关的法律法规和公平原则来确定责任的归属。

四、判决依据的法律条款

《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

办公大楼通风系统故障：维修责任归属与法律纠纷解析

1.案例详情

本案例聚焦于某市中心的“华美大厦”，一座集商务办公与零售于一体的综合性大楼。2019年7月，正值夏季高温季节，大厦内的多家公司及商户反映办公区域的空气质量急剧下降，员工频繁出现头痛、恶心等不适症状，经初步排查发现，问题根源在于整栋大楼的中央通风系统出现严重故障，导致空气流通不畅，空气质量恶化。

“华美物业管理有限公司”（以下简称“华美物业”）作为大厦的物业管理方，立即组织专业团队对通风系统进行检查，并确认了故障的存在。修复工作预计需时两周，期间需暂停使用部分楼层以进行全面维修。此决定迅速引发了入驻企业的不满，特别是对于那些业务依赖于连续运营环境的企业而言，突如其来的维修通知无疑是对正常经营的重大干扰。

其中，“创新科技有限公司”（以下简称“创新科技”）作为受影响最大的租户之一，提出异议，认为根据租赁合同中的条款，华美物业有义务定期维护和确保所有公共设施的正常运作，包括通风系统，而本次故障明显是由于物