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养老院的陪同用餐制度

为了让养老院的老人在用餐时能够享受到更好的餐饮体验，同

时确保他们的健康和安全，本院制定了一套陪同用餐制度。以下是

详细制度内容：

一、陪同用餐目的

1.确保老人在用餐过程中安全、舒适，提高他们的生活质量。

2.观察老人的饮食状况，及时了解他们的口味、需求，以便调

整餐饮服务。

3.增进老人与工作人员之间的沟通与互动，让老人感受到关爱

与温暖。

二、陪同用餐对象

1.所有养老院老人。

2.需要特别关注与照顾的老人，如：行动不便、健康状况较差

等。

三、陪同用餐时间

1.早餐：07:30-08:30

2.午餐：11:30-12:30

3.晚餐：17:30-18:30

四、陪同用餐人员

1.养老院工作人员：负责观察老人用餐情况，协助老人用餐，

确保用餐安全。

2.护理人员：负责照顾需要特别关注与照顾的老人，确保他们

按时用餐。

五、陪同用餐流程

1.用餐前：工作人员检查餐厅卫生，确保用餐环境干净整洁。

2.用餐时：工作人员、护理人员分别进入老人房间，邀请他们

共进餐。

3.用餐过程中：工作人员观察老人用餐情况，必要时给予协助。

护理人员重点关注需要特别照顾的老人。

4.用餐结束后：工作人员整理餐厅，收拾餐具。

六、陪同用餐注意事项

1.工作人员应熟悉老人的饮食惯、健康状况，以便提供合适的

餐饮服务。

2.工作人员在用餐过程中，要保持微笑，态度亲和，与老人进

行互动，营造温馨的用餐氛围。

3.遇到老人身体不适或其他紧急情况，立即采取相应措施，并

及时报告上级。

七、陪餐人员培训与考核

1.对陪餐人员进行定期培训，提高他们的服务水平、应变能力

及关爱老人的意识。

2.设立考核机制，对陪餐人员的服务质量进行评价，鼓励优秀

员工，提升整体服务水平。

通过以上制度，我们希望能够为养老院的老人提供更好的用餐

体验，让他们在这里度过幸福的晚年生活。