城市轨道交通运营安全的影响因素——人员因素讲解.pptx

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城市轨道交通运营安全的影响因素——人员因素

要求学生通过学习，了解影响城市轨道交通运营安全的人员因素。学习目标

教学重点运营安全对人员的素质要求

人在保障运营安全方面的重要性运营安全对人员的素质要求0102

人在保障运营安全方面的重要性在安全问题中，人是矛盾的主要方面，因为即使是高度自动化的系统也不可能完全避免人的介入，不可能完全不受人的操纵和控制联邦德国安全专家库尔曼认为，人是一种安全因素和防护对象，机器是一种安全因素，环境是一种安全因素和应予以保护的财富在人—机—环境系统中只有人向安全问题提出挑战，一个掌握足够技能和装备的人能够发现并纠正系统故障，并且使其恢复到正常状态众所周知的韩国大丘地铁火灾事故与伦敦地铁发生的地铁列车脱轨事故均与人的差错有关不幸的是，绝大多数事故的发生均与人的不安全行为有关

人在保障运营安全方面的重要性正是由于人在运营工作中的重要地位，使得人的因素在运营安全中起着关键性作用交通运营安全与许多活动有关，所有各项活动都依赖于高效、安全和可靠的人的行为在交通运营工作的每一个环节、每项作业中，都是由人来参与并处于主导地位的人，人操纵、控制、监督各项设备，完成各项作业，与环境进行信息交流，与其他作业协调一致

人在保障运营安全方面的重要性1人的主导性。在人和设备的有机结合体中，人是主导方面。设备必须由人来设计、制造、使用和维护，即使是技术状态良好的安全设备，也只有通过人正确适用才能发挥它的保安作用2人的主观能动性。当情况突然变化时，人能立即采取相应的措施和灵活的方法，排除故障等不安全因素，使系统恢复正常运转。只有人才具有主观能动性，从而具有合理处理意外情况的能力3人的创造性。人能够通过研究和学习，不断地提高和改进现有系统的安全水平

运营安全对人员的素质要求影响交通运营安全的人的因素，是指上述人员的安全素质，包括思想素质，技术业务水平，生理素质，以及群体素质，且对不同人员有不同的素质要求

运营安全对人员的素质要求对交通运营系统内人员的安全素质要求53142以过程和结果为焦点，而非以工作能力和工作态度为焦点的绩效考核主张直线主管对其部属的进行考核，而非一视同仁的“全民皆兵”式的绩效考核，例如有些公司使用的360°考核。以具体的业绩为基础的绩效考核，而非以抽象、评价式的“绩效”为基础思想素质思想素质包括职业道德、劳动纪律、安全观念等技术业务素质技术业务素质包括业务知识、文化素养、安全法律知识和安全技能，以及处理各种非正常情况的作业能力等生理素质生理素质是指先天遗传和后天获得性基础上表现出来的人体形态结构、生理机能、特别是神经系统机能活动方面相对稳定的特征心理素质心理素质是指影响运营安全的人的心里过程及个性心理特征群体素质群体是个体的集合，群体素质是指影响运营安全的群体特征，包括群体目标、群体内聚力、群体的信息沟通、群体的人际关系等

运营安全对人员的素质要求对交通运营系统外人员的安全素质要求运营系统外人员不直接从事交通运营生产活动，因此，对他们的安全素质要求主要体现在要严格遵守交通安全法规有关规定，具备城市轨道交通安全法规知识，具有较强的安全意识和一定的安全技能

什么叫心理素质？