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景区运营管理实施方案

石林景区运营管理方案

——提档升级、实现战略目标

一、目前现状及问题

经初步实地调研，石林景区目前运营状况主要存在以下几点问题：

一是，旅游资源及经营项目亟待整合重组。目前已开发的旅游资源、旅游项目单一，相互之间关联性小，且不成体系(目前仅重点开发了石林核心景区、酒店、拓展培训及商业街),难以促成二次消费，主要经济收入仍依靠门票支撑。还未实现由传统观光、旅游的门票经济产业向集休闲、度假，购物、娱乐，研学、培训，XXX于一体的综合型旅游产业转变。

二是，天然优势资源亟待更深层次的开发。华鉴山石林风景区不仅是国家“AAAA”级森林公园、国家“AAAA”级地质公园，更享有“川东天然氧吧”、“避暑胜地”、“美丽雪山”等多项美誉。目前，仅在一定基础上展示了其“国家AAAA级地质公园”的天然优势。怎么更深层次的将“天然氧吧”、“避暑胜地”、

“美丽雪山”有效的开发、推广，并创造可观的经济效益也应列入具体的战略规划之中。

三是，各项管理体系、管理系统有待完善健全。目前，随着旅投集团对原有资源的全面接管，在一定程度上虽有基础的管理体系，但仍需破旧出新。在运营管理的过程中必须以科学的、符合企业规划发展的且行之有效的现代化管理体系及配套的管理.

系统作为经营管理的软实力支撑。

二、总体定位及发展目标

(一)总体定位

以展现XXX抗战传奇及弘扬红岩文化精神为主题，以秀石奇林、森林公园、特色树屋、拓展培训、文化演艺为核心产品体系，成为集休闲体验、文化演艺、餐饮娱乐、旅游观光、度假住宿、运动康养、研学培训于一体的综合型旅游投资与开发集团企业。

(二)开展目标做响三大品牌

1.红色旅游圣地；

2.国内着名研学基地；

3.国际夏令营基地。

(三)经济目标

1.2019年实现年旅游人次60万人次/年，完成年收入7100万。其中：景区管理部完成经营目标任务3000万，冲刺目标任务3300万；酒店餐饮部完成经营目标任务2300万，冲刺目标任务2500万；拓展培训部完成经营目标任务1700万，冲刺目标任务1900万。

2.2020年实现年旅游100万人次，完成年收入1亿元。其中：景区管理部完成经营目标任务4000万，冲刺目标任务4500万，实现利润收入1300万——1500万；酒店餐饮部完成经营目.

标任务2800万，冲刺目标任务3000万，实现利润收入800万——850万；拓展培训部完成经营目标任务3200万，冲刺目标任务3500万，实现利润收入900万——1150万。

三、总体布局与规划

(一)石林中心景区

(二)红色文化旅游区

1.红色印象。包括：XXX、红岩精神纪念馆、红岩精神摇

篮纪念碑、XXX。

2.红色情怀。包括：XXX、国旗绣馆、挺进报馆、一个邮

局(一封家书)。

3.野蛮体魄。包括：露天影院——红色银幕、一个根据地——红岩根据地、一个露营地——川东行军营、一个拓展营地——XXX

4.华鉴传奇。包括：一个地图——华鉴市情报图、一个暗点——瞭望台、一个命令——双枪老太婆指挥部、两份补给——菜地+粮洞、一个勋章——华鉴市优秀游击队员。

(三)综合配套区

包括：停车场、游击队食堂、逸居缘(情山客栈)、美食楼、XXX、夜游区(一场演义、一场篝火、一条商业街)。

(四)拓展游乐功能区

包括：拓展区、水上游乐项目、其他游乐项目。(丛林穿越、悬崖秋千、挑衅桥、弯道滑索)

(五)特色树屋、帐篷、森林公园休闲区

(六)打造智慧旅游，实现一部手机游华墓市

四、运营管理模式

(一)整体掌控，局部委托

鉴于运营管理中存在诸多专业性和经验性题目，在详细运营进程中，可在同一管理的基础上，按照实践需要，对石林景区现有或拟建地区(红色文化体验区、综合配套区、拓展游乐功能区、特色树屋、帐篷、丛林休闲区)、配套设施及场馆的局部经营权、管理权委托给具有较强经营管理本领的旅游景点管理公司代理。XXX负责对代理公司进行监督、检查。

比如，保洁，委托给专业保洁公司；保安，委托给专业保安公司；演艺，委托给文化演艺公司；活动，委托给专业策划公司，其它以次类推。

1.优势分析：

市场中细分的运营管理机构或者团队比较容易寻找和树立协作。也比较方便管理与协作。更重要的是适时必要的调整具有很大的灵活性和便捷性。整体来说可控制性强，不至于造成大的动荡和结果可以把控。并且，施行难度小，运作方法灵活。

2.相关建议：

鉴于公司刚建立不久，人力资源尚在建设磨合期，各项专业管理经验尚待沉淀积聚，同时在景区提档及转型升级工作时间紧任务重的情况下，在此建议采取“整体掌控，局部委托”的举措进.

行过渡。

五、运营管理的具体举措

为快速有效地整合