2024版全新标准交换机维护合同.docxVIP

合同编号：__________

第一条维护服务内容

1.1甲方为乙方提供网络设备的定期检查、保养、维修和升级服务。

1.2甲方为乙方提供网络设备的软件更新、病毒防护和网络安全服务。

1.3甲方为乙方提供网络设备的远程监控和故障排除服务。

1.4甲方为乙方提供网络设备的现场技术支持和咨询服务。

第二条维护服务范围

2.1本合同所涉及的网络设备包括但不限于交换机、路由器、防火墙等。

2.2甲方仅为乙方提供在正常使用条件下的网络设备维护服务，不包括因乙方使用不当、自然灾害、战争等不可抗力因素导致的设备损坏。

2.3甲方有权根据设备实际情况和乙方需求，对维护服务范围进行调整。

第三条维护服务期限

3.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

3.2在合同有效期内，甲方应按照约定的时间和内容为乙方提供维护服务。

3.3在合同到期前一个月，甲乙双方应就续签事宜进行友好协商。

第四条维护服务费用

4.1乙方应按照甲方的收费标准支付维护服务费用。

4.2甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供正规发票。

4.3如乙方对甲方提供的维护服务不满意，可在合同有效期内提出终止合同，甲方应按照实际提供服务的情况，扣除已发生费用后，将剩余费用退还给乙方。

第五条甲方的权利和义务

5.1甲方应按照约定的时间和内容为乙方提供网络设备维护服务。

5.2甲方应保证维护服务质量，确保乙方的网络设备正常运行。

5.3甲方有权要求乙方提供必要的网络设备使用信息和相关资料。

5.4甲方应保守乙方的商业秘密和隐私，不得将乙方的信息泄露给第三方。

第六条乙方的权利和义务

6.1乙方应按照约定的时间和内容接受甲方的网络设备维护服务。

6.2乙方应保证网络设备的使用安全，防止设备损坏和丢失。

6.3乙方有权要求甲方提供维护服务的相关记录和报告。

6.4乙方应按照约定支付维护服务费用。

第七条违约责任

7.1如甲方未能按照约定为乙方提供维护服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

7.2如乙方未能按照约定支付维护服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。

第八条争议解决

8.1本合同的签订、履行、终止和解释均适用中华人民共和国法律。

8.2在合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________

签订日期：__________签订地点：__________

多方为主导时的，附加条款及说明

1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：

1.1甲方有责任对乙方提供的网络设备进行全面检查，并根据检查结果制定合理的维护方案。

1.2甲方应确保维护服务质量，如因甲方原因导致设备故障，甲方应承担相应的责任。

1.3甲方应在维护过程中遵循乙方的要求，确保设备维护工作不影响乙方的正常使用。

1.4甲方应定期向乙方提供维护服务报告，报告内容应包括维护时间、维护内容、维护结果等。

1.5甲方应建立完善的售后服务体系，确保乙方在遇到问题时能得到及时解决。

1.7甲方有义务对乙方的网络设备进行定期升级，提高设备性能和安全性。

1.8甲方应保证维护服务过程中使用的软件和工具合法、安全、有效。

1.9甲方应按照约定的时间为乙方提供维护服务，如因特殊情况需要调整时间，应提前与乙方协商。

1.10甲方应确保在维护过程中遵守相关法律法规，不得侵犯乙方的合法权益。

2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：

2.1乙方有权要求甲方提供详细的维护服务计划和方案，并对维护过程进行监督。

2.2乙方有权要求甲方在维护过程中使用乙方指定的软件和工具。

2.3乙方有权要求甲方提供维护服务人员的资质证明和培训记录。

2.4乙方有权要求甲方在维护过程中采取必要的安全措施，确保设备安全。

2.5乙方有权要求甲方在维护过程中提供备用设备，以防止设备故障对乙方造成损失。

2.6乙方有权要求甲方对维护服务过程中的问题进行及时解决，并在必要时提供现场支持。

2.7乙方有权要求甲方在维护服务过程中遵循环保原则，减少对环境的影响。

2.8乙方有权要求甲方对维护服务过程中的变更进行及时通知，并就变更事宜进行友好协商。

2.9乙方有权要求甲方在维护服务结束后进行效果评估，并根据评估结果调整维护方案。

2.10乙方有权要求甲方在维护服务过程中提供技术支持和咨询服务，协助乙方解决相关问题。

3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：