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公厕市场化运作整体服务设想
目录
第一节项目服务需求2
一、项目概况2
二、服务要求2
第二节项目整体服务设想10
一、服务目标及理10
二、整体设想11
三、管理的基本理13
四、拟采取管理模式及措施15
1
第一节项目服务需求
一、项目概况
投标人投入保洁员及相应物资对柳州市柳北区43座市
政公厕(01分标21座、02分标22座)提供日常运行和维
护管理、维修(包含水电表后整座公厕使用范围)等服务。
二、服务要求
▲一、服务技术要求
序项目数
基本服务内容及技术要求
号名称量
(一)管理要求
1.开放时间:
市政公厕开放时间应视实际需求而定,常规性开
公厕放时间为全天开放,保洁时间上午7:30-11:
日常00下午14:30-17:00,假日、重大活动期间
运行1以及夜市摊点集中地段的公厕,应视情况适
1
和维项当延长保洁时间。
护管2.日常管理要求:
理服(1)公厕按柳州市环境卫生管理公厕质量要
务求进行管理;公厕内配备的设施设备完好,
做到有专人管理、有纸用、有水冲、有洗手
液、烘手机;“三防”(纱窗、门帘、灭蚊
2
灯)设施完好,每座公厕至少配置1名保洁
员;
(2)投标人安排保洁员每天值守公厕,实行
动态保洁,保洁员应着装整洁、穿工作服上
岗;
(3)公厕开放时间、责任人、监督电话和保
洁制度上墙,导向牌、标识牌规范设置,保
持完好;无障碍通道畅通,无障碍厕位开放
使用;管理房、工具间整洁,不挪作他用,
物品摆放有序,无闲杂人员;公厕开放时间
灭蚊蝇灯及除臭设备应处于开启使用状态;
(4)公厕要定期清掏化粪池;
(5)公厕保洁应包括门窗、灯罩、洗漱台以
及墙面污迹等的擦洗,蛛网的清除,公厕周
边垃圾的清理,化粪池检查,厕位槽沟尿垢
的清除等。
3.保洁程序:
(1)扫除公厕内的蛛网、灰尘;
(2)清洗门窗、洗手器具、分隔板、墙面等;
(3)清理垃圾;
(4)对公厕便槽、槽沟进行冲洗;
(5)用拖把清除地面污垢、积水,保持干燥
整洁;
(6)检查公厕水龙头、烘手器、冲水箱等设
3
施是否完好,发现损坏及时报修;
(7)清扫公厕周边环境
(8)喷洒消毒药水每日不少于2次。
4.环境卫生质量:
(1)公厕内通风、采光或照明良好,无明显
异味、臭味;
(2)公厕内外墙整洁,墙面光洁无破损、污
蚀、渗漏;隔板、窗栅、门窗玻璃无破损;
公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、
污迹、蛛网,无乱涂乱画,无破损;
(3)公厕内地面光洁,无积水;
(4)厕位整洁,大便槽两侧无粪便污物,槽
内无粪迹,无堵塞,洁净见底;化粪池盖密
闭,无缺失、破损现象;
(5)小便槽(斗)无水锈、尿垢、垃圾,沟
眼、管道保持畅通;
(6)设施完好,公厕内照明灯具、洗漱器具、
镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备等设施设
备保持完好,无缺损、无渗漏、无积灰、无
污物;
(7)公厕外环境整洁,化粪池无粪便、粪水
外溢,无卫生死角、公厕四周5米范围内无
垃圾、粪便、污水以及无乱堆杂物;
(8)公厕内卫生保洁质量控制指标应符合下
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表规定:
项目
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