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出租方未能履行救援服务承诺的租赁纠纷分析

案例详情：

张三（化名）于2022年1月15日与某某租赁公司（化名）签订了一份汽车租赁合同，约定租赁一辆小型客车，租期为一个月。合同中明确指出，如果租赁车辆在租期内出现故障，出租方有义务提供救援服务，并确保车辆在24小时内得到修复或更换。然而，在租期的第10天，张三驾驶的租赁车辆在高速公路上发生了故障，无法继续行驶。

张三立即联系了某某租赁公司请求救援服务，但公司方面表示，由于当天是周末，公司的救援服务人员不在岗，需要等到下一个工作日才能提供帮助。张三无奈之下，只能自行联系拖车服务，并在附近酒店住宿等待。整个过程耗费了张三两天时间，并产生了额外的住宿和拖车费用。

张三回到租赁公司要求赔偿额外产生的费用，但公司拒绝承担，认为合同中并未明确规定周末也必须提供救援服务。双方协商无果，张三决定将某某租赁公司告上法庭，要求赔偿其因未能及时获得救援服务而产生的所有损失。

详细判例：

法院审理后认为，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，出租方应当按照合同约定履行自己的义务。在本案中，某某租赁公司未能在约定的时间内提供救援服务，违反了合同的约定，应当承担相应的违约责任。

法院进一步指出，即使合同中未明确规定周末的救援服务，但考虑到租赁车辆的特殊性和紧急性，出租方应当在合理范围内提供必要的救援服务，以满足承租方的合理期待和需求。因此，某某租赁公司未能在合理时间内提供救援服务，已经构成违约。

律师点评：

本案例中，出租方未能履行合同中约定的救援服务，违反了《中华人民共和国合同法》关于合同履行的规定。出租方应当意识到，作为服务提供方，其责任不仅仅局限于合同文本上的字面约定，更应当考虑到服务的实质内容和承租方的合理期待。在本案中，出租方未能在约定的时间内提供救援服务，导致承租方遭受了额外的损失，因此应当承担相应的赔偿责任。

判决依据的法律条款：

1.《中华人民共和国合同法》第一百零七条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

2.《中华人民共和国合同法》第一百一十三条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。

3.《中华人民共和国合同法》第一百一十四条：当事人一方因违约行为给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

某某汽车租赁公司未履行车辆救援服务义务的法律纠纷案

1.案例详情

张三在某某汽车租赁公司租用了一辆汽车，双方签订了租赁合同，合同中明确约定了租赁公司需提供24小时车辆救援服务。在租赁期间，张三驾车外出时车辆出现故障无法启动，张三立刻联系租赁公司请求救援。然而，租赁公司以各种理由拖延救援时间，最终导致张三在等待救援过程中遭受了额外的损失。

2.详细判例

张三向法院提起诉讼，要求某某汽车租赁公司赔偿因其未履行救援服务义务而造成的损失。庭审中，张三提供了租赁合同、故障发生时的证据、以及与租赁公司沟通的记录等证据。

租赁公司辩称，由于当时救援车辆正在执行其他任务，无法立即为张三提供救援服务。但法院认为，租赁公司未能提供及时有效的救援服务，违反了合同约定，应当承担违约责任。

3.律师点评

本案中，租赁公司未能按照合同约定提供救援服务，违反了合同法的相关规定。根据《合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。租赁公司应当预见到未及时提供救援服务可能导致的损失，并采取措施避免损失的发生。

此外，根据《合同法》第一百一十三条规定，当事人一方违约，给对方造成损失的，应当赔偿损失。张三因租赁公司未履行救援服务义务而遭受的损失，租赁公司应当予以赔偿。

4.判决依据的法律条款

《中华人民共和国合同法》第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

《中华人民共和国合同法》第一百一十三条：当事人一方违约，给对方造成损失的，应当赔偿损失。

结论

法院最终判决某某汽车租赁公司赔偿张三因未履行救援服务义务而造成的损失。此案提醒汽车租赁公司，应当严格按照合同约定提供服务，避免因违约行为给消费者造成不必要的损失。同时，消费者在遇到类似问题时，也应当积极维权，通过法律途径维护自身合法权益。

未履约车辆救援服务引发的租赁纠纷

案例详情

在本案中，甲方（以下简称“出租方”）与乙方（以下简称“承租方”）签订了一份汽车租赁合同。根据合同约定，出租方除了提供租赁车辆外，还承诺在车辆发生故障时提供及时的救援服务。然而，在租赁期间，承租方所租用的车辆发生了故障，当承租方联系出租方请求救援服务时，出租方未能按照合同约定提供救援，导致承租方遭受了不便和损失。

承租方因此向出租方提出索赔