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2024物业服务合同基础知识

合同编号：__________

鉴于甲方为物业所有权人或物业使用权人，乙方为物业服务提供商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方将其物业委托给乙方进行管理、维护、运营等服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.1物业地址：____________________

1.2物业类型：____________________

1.3物业规模：____________________

1.4甲方拥有上述物业的合法所有权或使用权。

第二条乙方义务

（1）物业管理：包括但不限于物业设施的日常维护、保养、清洁、安全保卫等工作；

（2）物业维修：对物业的设施、设备进行定期检查、保养、维修，确保其正常运行；

（3）物业运营：包括但不限于物业费用的收取、物业活动的组织与策划、物业投诉的处理等；

（4）其他服务：根据甲方的特殊需求，乙方应提供相应的服务。

2.2乙方应当保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方合理期待的品质要求。

2.3乙方应当遵守甲方的规章制度，配合甲方的管理工作。

第三条服务费用

3.1乙方提供的物业服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月·平方米。物业服务费用包括但不限于物业管理人员工资、物业设施设备维修保养费、物业保险费、物业税费等。

3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。

3.3如有其他费用发生，甲方应按照乙方的合理要求及时支付。

第四条合同期限

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月协商达成一致，并签订新的物业服务合同。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2乙方未按照约定提供服务或者服务未达到约定品质的，甲方有权要求乙方改正，乙方应在接到甲方通知后____日内予以改正。乙方未能在规定时间内改正的，甲方有权解除本合同。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.物业所有权证明或使用权证明

2.物业基本情况说明书

3.乙方服务资质证明

4.物业服务费用明细表

5.甲方规章制度

6.物业服务标准和要求

7.补充协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定品质

2.甲方未按约定时间支付服务费用

3.甲方未配合乙方管理工作

4.乙方未遵守甲方规章制度

5.双方未能就合同续签达成一致

6.双方未能友好协商解决争议

三、法律名词及解释：

1.物业：指甲方拥有的物业所有权或使用权所指的建筑物、设施及附属设施。

2.物业服务提供商：指乙方，负责物业的管理、维护、运营等服务。

3.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，包含物业管理人员工资、物业设施设备维修保养费、物业保险费、物业税费等服务成本和合理利润的费用。

4.违约金：指违约方应向守约方支付的，作为违约责任的经济赔偿。

5.补充协议：指双方为明确本合同未尽事宜，另行签订的具有同等法律效力的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务费用支付问题：如甲方未能按时支付服务费用，乙方应及时提醒甲方，协商解决。若协商不成，乙方有权依法追讨欠款。

2.服务质量问题：如乙方服务未达到约定品质，甲方有权要求乙方改正。乙方未能在规定时间内改正的，甲方有权解除本合同。

3.争议解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

4.合同续签：合同期满前，双方如需续签，应提前一个月协商达成一致，并签订新的物业服务合同。

五、所有应用场景：

1.住宅小区物业管理

2.商业综合体物业运营

3.办公楼物业管理

4.工业区物业管理

5.物业管理咨询和服务