汽车维修售后服务.docx

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汽车维修售后服务

合同编号:__________

汽车维修售后服务合同

甲方(委托方):

乙方(受托方):

鉴于甲方拥有汽车,并需定期进行维修保养,以及为提高汽车使用性能,乙方提供汽车维修售后服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,签订本汽车维修售后服务合同。

第一条服务内容

1.1乙方提供甲方的汽车维修、保养、检查等服务,包括但不限于更换机油、更换机滤器、更换空气滤清器、更换刹车片、更换轮胎、车辆诊断等。

1.2乙方负责对甲方的汽车进行定期检查,发现问题及时告知甲方,并按照甲方的要求进行维修或更换。

1.3乙方提供甲方的汽车配件,应保证配件的质量,符合原车厂家的标准。

第二条服务费用

2.1乙方向甲方提供的汽车维修、保养等服务的费用,双方协商确定为每次服务结束后一次性支付。

2.2乙方提供的汽车配件费用,按照配件的实际成本加上合理利润计算。

2.3甲方应按照乙方的服务进度,及时支付服务费用和配件费用。

第三条服务期限

3.1本合同的服务期限为____年,自双方签订之日起计算。

3.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供汽车维修售后服务,双方可签订新的服务合同。

第四条质量保证

4.1乙方提供的汽车维修、保养等服务,应保证服务质量,确保甲方的汽车在使用过程中性能稳定。

4.2乙方提供的汽车配件,应保证配件质量,不得低于原车厂家的标准。

4.3乙方对提供的服务质量和配件质量负责,如因乙方原因导致甲方汽车出现质量问题,乙方应负责修复或更换。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中,可能涉及到对方的商业秘密,双方应对对方的商业秘密予以保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。

6.2如乙方未按照约定时间完成维修、保养等服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字或盖章之日起生效,至合同约定的服务期限届满之日终止。

甲方(盖章):

乙方(盖章):

签订日期:____年____月____日

一、附件列表:

1.甲方车辆行驶证复印件

2.乙方营业执照副本复印件

3.乙方维修技术资质证书复印件

4.配件供应商名录

5.服务费用明细表

6.维修保养记录表

7.质量保证承诺书

8.保密协议

二、违约行为及认定:

1.乙方未按约定时间完成维修保养服务,视为违约。

2.乙方提供的配件质量不符合标准,造成甲方损失,视为违约。

3.甲方未按约定时间支付服务费用和配件费用,视为违约。

4.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密,视为违约。

三、法律名词及解释:

1.汽车维修售后服务:指汽车在使用过程中,提供维修、保养、检查等服务,以保证汽车性能稳定。

2.质量保证:指乙方对提供的服务质量和配件质量负责,确保甲方的汽车在使用过程中性能稳定。

3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值的信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.问题:乙方维修保养服务质量不高,导致甲方汽车性能不稳定。

解决办法:甲方有权要求乙方重新维修保养,或向乙方支付违约金。

2.问题:乙方提供的配件质量不符合标准,造成甲方损失。

解决办法:甲方有权要求乙方更换配件,或向乙方支付违约金。

3.问题:甲方未按约定时间支付服务费用和配件费用。

解决办法:乙方有权催收欠款,或向甲方支付违约金。

4.问题:双方在履行合同过程中,泄露对方商业秘密。

解决办法:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿损失。

五、所有应用场景:

1.个人汽车用户与汽车维修店之间的维修保养服务。

2.企业拥有多辆汽车,与汽车维修公司签订长期维修保养合同。

3.汽车经销商与汽车维修厂家的售后服务合作。

4.汽车维修配件供应商与汽车维修店的合作。

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