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国际物流知识王莹2011.12?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidential

目录?国际运输主要方式?各种物流方式特点及运费对比?各国海关清关注意事项?主要国家发货注意事项?QA?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#2

国际运输主要方式国际快递：国际平邮：中国邮政小包、邮政大包、香港小包、新加坡小包等国际空运：国际海运：?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#3

各种运输方式特点国际快递定义：?承运货物为文件、样品、货样广告品等没有商业价值的货物?航空方式，门到门服务?中国出口报关以及目的地国家进口清关简单，不需客人提供额外的单证?四大快递是通过各洲的中转操作中心中转货物?报价模式一般为基价加续重，运费较贵?适合于重量低于100kg的货物运输?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#4

各种运输方式特点EMS：?EMS是直达各国，然后清关派送，因此转运时间不稳定?EMS单件一般不能超过30kg?无燃油附加费?无偏远地区收费?目的地单独的通关渠道?0.5kg以下的包裹按照文件计费?不计抛重，按照实重收费?查货服务不是很好?包装收费?擅长私人地址派送，但是网络覆盖较少?价格浮动较大，不稳定?首重+续重方式计费?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#5

各种物流方式特点四大快递?收取燃油附加10-25%不等，一个月更新一次?收取偏地区附加?算体重量，**高（cm）/5000=体重量，与重量相比取高?服的定高?通各洲的中操作中心中物，因比?件重量一般不能70kg?相?包装免?服覆盖网大，DHL和UPS?价格浮不大，相?20kg以下是首重+重方式20kg以上采取每公斤?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#6

各种物流方式特点小包裹转运速度(工作日)美国德国英国UPS22-32-32-3TNT2-42-32-32-3FEDEX22-32-33DHL2-3222EMS4-64-64-64-6澳大利亚服务稳定性?FEDEX/UPS的优势航线为美洲地区，转运稳定性好?TNT/DHL的优势航线为欧洲、中东、非洲?四大快递公司在亚太区域的服务差别不大?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#7

各种物流方式特点EMS和四大快递比较：?计费标准都为500g?EMS存在外地出货和当地出货的区别，外地出货的价格通常低于当地出货?EMS代理会将货物运到价格低的外地出货?EMS的价格全年呈现很不稳定的状态，到旺季折扣会高于5折?旺季时，EMS的服务保证性较差，会出现货物在机场积压等待?货量小的国家，EMS的转运时间很长，甚至达到10多天，例如挪威、土耳其等?四大快递公司的客服人员更加专业，服务态度较EMS好?当出现转运问题时，EMS的客服解决速度很慢，通常至少15个工作日?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#8

各种物流方式特点专线：?价格低于EMS及四大快递，且比较稳定?通常无燃油附加费、偏远地区附加费?在计抛方面，没四大快递那么严格?在客户服务方面，优秀于EMS的代理?较四大快递，更加擅长私人地址的派送以及私人物品的清关劣势：?网络覆盖少，主要集中在网商主要发货目的地，欧洲、美国、澳洲、亚太、中东等?转运速度慢于四大快递通常为4-8个工作日?提供取货服务的城市少，通常为网商主要发货城市，上海、北京、广州、深圳?2006HeGuangInternational,AllRightsReservedConfidentialSlide#9

各种物流方式特点邮政大包1、分为空运、SAL、海运三种。2、可以到达200多个国家，对时效性要求不高而重量重或是体积大的货物，可选择使用此方式发货。3、不计抛重，无偏远地区附加费，无燃油附加费。4、可以查询，但查询点少。问题件邮局解决速度非常慢。?2006HeGuangInternational,Al