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康乐部管理与服务技能培训

第一节康乐部岗位职责认知

培训对象酒店康乐部全体员工

培训目的明确各自岗位职责及工作内容,提高酒店康乐部服务质量

培训要点康乐部主要岗位员工工作职责及服务要求

一、康乐部经理岗位职责

(1)、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻酒店各项规章制度和总经理的

工作指令,全面负责康乐部的经营和管理。

(2)、根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和主管、领班

的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项娱乐设施及各项

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