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合同编号：__________

软件升级协议书

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行软件升级的事宜，达成如下协议：

一、软件升级内容

1.1乙方对甲方现有的软件系统进行升级，以提高系统的稳定性、安全性和性能。

1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的软件升级方案，并经甲方确认后执行。

1.3乙方应确保软件升级后的系统与甲方现有的硬件设备、其他软件系统及业务流程相兼容。

二、软件升级时间及进度

2.1乙方向甲方承诺，在合同签订后的____个工作日内完成软件升级工作。

2.2乙方应按照甲方的要求，提供软件升级进度报告，确保甲方对软件升级过程的监督和了解。

三、软件升级费用

3.1乙方向甲方提供的软件升级服务，费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付软件升级费用。

四、软件升级保证

4.1乙方保证软件升级后的系统稳定运行，如出现因软件升级导致的系统故障，乙方应在接到甲方通知后的____小时内负责解决。

4.2乙方应提供软件升级后的系统维护服务，确保系统正常运行。

五、知识产权

5.1乙方应确保软件升级过程中使用的软件、技术等不侵犯他人的知识产权。

5.2软件升级后的系统及相关成果的知识产权归甲方所有。

六、保密条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方未按照约定时间完成软件升级工作的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：软件升级费用的____%。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

九、其他约定

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定软件升级范围

甲方有权根据实际业务需求，确定软件升级的具体范围，包括但不限于功能优化、性能提升、界面调整等。乙方应严格按照甲方的要求进行软件升级。

2.甲方软件升级需求确认

甲方应在本协议签订后的____个工作日内向乙方提交软件升级需求，包括但不限于功能需求、性能需求、兼容性需求等。乙方收到需求后，应在一个工作日内确认并制定相应的升级方案。

3.甲方软件升级验收标准

甲方应制定软件升级的验收标准，包括但不限于系统稳定性、性能指标、功能完整性等。乙方完成软件升级后，应按照甲方的验收标准进行自测，并提交给甲方进行验收。

4.甲方软件升级培训

乙方应提供软件升级后的培训服务，确保甲方员工能够熟练使用新系统。培训内容包括但不限于新功能介绍、操作手册等。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方软件升级方案提交

乙方应在本协议签订后的____个工作日内向甲方提交软件升级方案，包括但不限于升级计划、技术方案、预计费用等。甲方收到方案后，应在一个工作日内确认或提出修改意见。

2.乙方软件升级进度报告

乙方应按照甲方的要求，定期提供软件升级进度报告，确保甲方对软件升级过程的监督和了解。进度报告包括但不限于已完成工作、下一步计划、遇到的问题及解决方案等。

3.乙方软件升级质保期

乙方应提供软件升级后的质保期，质保期内乙方负责解决因软件升级导致的系统故障。质保期自软件升级完成后起算，为期____个月。

4.乙方软件升级技术支持

乙方应提供软件升级后的技术支持，包括但不限于在线解答、远程协助、现场支持等。技术支持的响应时间不超过____小时。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介职责

第三方中介应负责协助甲乙双方完成软件升级事宜，包括但不限于合同签订、款项支付、进度协调等。第三方中介应保持中立立场，公正地处理甲乙双方的意见和诉求。

2.第三方中介费用

第三方中介的收费标准为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。甲方应按照约定方式支付第三方中介费用。

3.第三方中介保密义务

第三方中介应对在履行本协议过程中所获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，予以严格保密。保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

4.第三方中介违约责任

如第三方中介未能履行其职责，导致本协议无法履行或者造成甲乙双方损失的，第三方中介应承担