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合同编号：__________

医疗质量保证书协议书范本（2024版）

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方为提高医疗服务质量，保障患者安全，促进医疗技术进步，现需乙方提供专业的医疗质量保证服务；

双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，特订立本协议，以便共同遵守。

第一条协议范围

1.1本协议甲方是指具有独立法人资格的医疗机构，乙方是指具有医疗质量保证服务能力的专业机构。

1.2本协议项下的医疗质量保证服务包括但不限于：医疗服务流程审查、医疗质量监控、医疗风险评估、不良事件报告及处理、医疗质量改进项目等。

第二条服务内容与标准

2.1乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的医疗质量保证服务计划，并提交甲方审批。

2.2乙方应按照服务计划，向甲方提供专业、及时、高效的医疗质量保证服务，确保甲方医疗服务的安全性、有效性和舒适性。

2.3乙方应定期向甲方报告医疗质量保证工作的开展情况，对存在的问题提出改进建议，并协助甲方实施整改。

2.4乙方应按照甲方的要求，参与医疗质量改进项目的研发和实施，促进甲方医疗质量的持续提升。

第三条服务期限

3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年，双方届时未提出异议的，视为续约成功。

第四条费用与支付

4.1乙方提供医疗质量保证服务的费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），乙方应向甲方开具正规发票。

4.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付乙方服务费用。

第五条保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金计算方式为：逾期部分服务费用×逾期天数×____%。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________

签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定服务

甲方有权根据实际需求，要求乙方提供特定的医疗质量保证服务。乙方应在收到甲方要求后，及时制定实施方案，并向甲方汇报。

2.甲方监督权

甲方有权对乙方提供的医疗质量保证服务进行监督，包括但不限于：服务质量、服务进度、服务效果等。乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改存在的问题。

3.甲方调整服务内容

甲方可以根据医疗质量保证服务的实际开展情况，调整服务内容，乙方应根据甲方的调整要求，及时调整服务方案，确保服务目标的实现。

4.甲方人员培训

甲方有权要求乙方对甲方相关人员开展医疗质量保证培训，提高甲方医疗质量管理水平。乙方应根据甲方的需求，制定培训方案，并组织实施。

5.甲方数据使用权

甲方有权使用乙方提供的医疗质量数据，用于内部管理和决策。乙方应保证提供的数据真实、准确、完整。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方专业素养

乙方应确保提供服务的专业人员具备相应的资质和经验，能够胜任医疗质量保证工作。

2.乙方服务满意度

乙方应关注甲方对服务的满意度，积极采纳甲方的意见和建议，持续改进服务质量。

3.乙方保密义务

乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。

4.乙方服务承诺

乙方承诺按照约定时间、质量完成医疗质量保证服务，如因乙方原因导致服务未能按时、高质量完成的，乙方应承担相应责任。

5.乙方协助甲方改进

乙方应积极协助甲方改进医疗质量，提供有针对性的改进建议和措施。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介职责

第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，确保医疗质量保证服务的顺利实施。

2.第三方中介诚信义务

第三方中介应保持中立立场，公正、公平地处理甲方和乙方之间的争议，不得偏袒任何一方。

3.第三方中介保密义务

第三方中介应对在协调过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密